廣州市交通運(yùn)輸局關(guān)于修訂印發(fā)廣州市公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)管理考評(píng)辦法的通知穗交運(yùn)規(guī)字〔2019〕1號(hào)廣州市交通運(yùn)輸局關(guān)于修訂印發(fā)廣州市公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)管理考評(píng)辦法的通知市客管處、維駕處、交通信息指揮中心，花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)交通（運(yùn)輸）局，市公交集團(tuán)，各公交企業(yè)： 為進(jìn)一步加強(qiáng)公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)管理，根據(jù)《廣州市公共汽車(chē)電車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，市交通運(yùn)輸局修訂了《廣州市公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)管理考評(píng)辦法》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。特此通知。廣州市交通運(yùn)輸局2019年2月28日廣州市公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)管理考評(píng)辦法第一條  為加強(qiáng)廣州市公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)管理，規(guī)范公共汽車(chē)電車(chē)企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，提升公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》《城市公共汽車(chē)和電車(chē)客運(yùn)管理規(guī)定》《廣州市公共汽車(chē)電車(chē)客運(yùn)管理?xiàng)l例》《廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)排氣污染防治規(guī)定》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制訂本辦法。第二條  本辦法適用于廣州市市級(jí)管理的公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的考核評(píng)價(jià)。花都區(qū)、番禺區(qū)、南沙區(qū)、從化區(qū)、增城區(qū)等區(qū)級(jí)管理的公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)的相關(guān)考核評(píng)價(jià)可以參照本辦法。第三條  廣州市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。廣州市客運(yùn)交通管理處會(huì)同廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)維修與駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理處、廣州市交通信息指揮中心等有關(guān)單位負(fù)責(zé)本辦法的具體實(shí)施。第四條  公共汽車(chē)電車(chē)行業(yè)管理考評(píng)以一個(gè)自然年為考核周期，考核項(xiàng)目包括線(xiàn)路考評(píng)、車(chē)輛考評(píng)、駕駛員培訓(xùn)考評(píng)及綜合考評(píng)等。第五條  線(xiàn)路考評(píng)應(yīng)當(dāng)包括線(xiàn)路的營(yíng)運(yùn)調(diào)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)設(shè)施、投訴處理、衛(wèi)生保潔、交通違法、安全監(jiān)管、安全事故、服務(wù)穩(wěn)定、社會(huì)評(píng)價(jià)等項(xiàng)目。線(xiàn)路考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)。第六條  車(chē)輛考評(píng)應(yīng)當(dāng)包括運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的檔案管理、車(chē)輛維護(hù)、車(chē)身外觀、車(chē)輛技術(shù)設(shè)備管理、節(jié)能環(huán)保等項(xiàng)目。車(chē)輛考評(píng)按年度開(kāi)展。第七條  駕駛員培訓(xùn)考評(píng)應(yīng)當(dāng)包括月度輪訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)、違章再教育培訓(xùn)等項(xiàng)目。駕駛員培訓(xùn)考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)。第八條  綜合考評(píng)以線(xiàn)路考評(píng)、車(chē)輛考評(píng)、駕駛員培訓(xùn)考評(píng)的年度考評(píng)結(jié)果為主要依據(jù)，結(jié)合公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)在該自然年內(nèi)的經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理、車(chē)輛管理、駕駛員管理、安保反恐管理及企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任、落實(shí)薄弱區(qū)域公交服務(wù)覆蓋、夜班公交規(guī)劃開(kāi)行以及重疊線(xiàn)路資源整合等公交優(yōu)化工作、完成政府指令性任務(wù)和行業(yè)管理規(guī)定執(zhí)行落實(shí)等情況，對(duì)公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)作出綜合評(píng)價(jià)。綜合考評(píng)按年度開(kāi)展。第九條  綜合考評(píng)采取百分制進(jìn)行考核評(píng)定，綜合考評(píng)得分低于六十分的，認(rèn)定為公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)綜合考評(píng)不達(dá)標(biāo)。第十條  一個(gè)考核周期內(nèi)，公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)發(fā)生下列情形之一，直接認(rèn)定為公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)綜合考評(píng)不達(dá)標(biāo)：（一）線(xiàn)路考評(píng)的年度考評(píng)結(jié)果被評(píng)為“不合格”的線(xiàn)路占企業(yè)開(kāi)行線(xiàn)路總數(shù)百分之五以上的。（二）被責(zé)令整改的車(chē)輛次數(shù)占企業(yè)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛總數(shù)的百分之十以上的。（三）擅自將線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)權(quán)以轉(zhuǎn)讓、出租、融資、掛靠、承包、質(zhì)押、委托等方式經(jīng)營(yíng)的。（四）發(fā)生一次及以上較大、重大、特別重大責(zé)任事故，或兩次及以上致人死亡的一般事故且負(fù)主要責(zé)任及以上責(zé)任的。（五）拒絕接受交通主管部門(mén)監(jiān)督檢查或者考核考評(píng)的。（六）企業(yè)在考評(píng)過(guò)程中提供不實(shí)或者虛假材料，拒不改正的。（七）企業(yè)未按要求完成政府指令性任務(wù)，導(dǎo)致公交運(yùn)輸保障不到位，造成不良影響的。（八）因侵犯企業(yè)職工合法權(quán)益或者管理不善，發(fā)生不穩(wěn)定事件的。（九）發(fā)生性質(zhì)特別嚴(yán)重、社會(huì)影響特別惡劣的其他事件。第十一條  綜合考評(píng)結(jié)果與市公交行業(yè)政策性補(bǔ)貼分配掛鉤，且對(duì)考評(píng)結(jié)果不達(dá)標(biāo)的公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)扣減相應(yīng)比例的補(bǔ)貼資金，具體分配方式和扣減比例由市交通運(yùn)輸局另行制定公交行業(yè)政策性補(bǔ)貼分配細(xì)則進(jìn)行明確。第十二條  綜合考評(píng)結(jié)果與公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路招投標(biāo)掛鉤。考評(píng)結(jié)果不達(dá)標(biāo)的公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路經(jīng)營(yíng)企業(yè)，由廣州市交通運(yùn)輸局責(zé)令其對(duì)考評(píng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改，并在下一年度新開(kāi)公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路評(píng)標(biāo)工作中予以扣分。第十三條  線(xiàn)路考評(píng)與公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路延續(xù)經(jīng)營(yíng)掛鉤。上一經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)公共汽車(chē)電車(chē)線(xiàn)路考評(píng)平均得分為80分及以上的，準(zhǔn)予延續(xù)；上一經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)，線(xiàn)路考評(píng)兩次為“不合格”的，或一年內(nèi)線(xiàn)路發(fā)生兩次及以上較大事故、重大事故、特別重大事故且負(fù)主要責(zé)任及以上的，或無(wú)特殊客觀原因處于暫停營(yíng)運(yùn)狀態(tài)2年及以上的，不予延續(xù)經(jīng)營(yíng)。第十四條  廣州市客運(yùn)交通管理處應(yīng)當(dāng)根據(jù)本辦法的規(guī)定，結(jié)合行業(yè)管理實(shí)際情況以及行業(yè)發(fā)展需要，會(huì)同廣州市機(jī)動(dòng)車(chē)維修與駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理處、廣州市交通信息指揮中心等有關(guān)單位制訂具體的年度考評(píng)方案。第十五條  本辦法自印發(fā)之日起施行，有效期5年。 公開(kāi)方式：主動(dòng)公開(kāi)