廣州市民政局 廣州市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步提升“平安通”服務(wù)的通知廣州市民政局 廣州市財(cái)政局關(guān)于進(jìn)一步提升“平安通”服務(wù)的通知穗民規(guī)字〔2017〕9號(hào) 各區(qū)民政局、財(cái)政局，市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心：為貫徹落實(shí)《廣州市人民政府關(guān)于加快養(yǎng)老服務(wù)業(yè)綜合改革的實(shí)施意見》（穗府〔2015〕27號(hào)）有關(guān)要求，進(jìn)一步擴(kuò)大“平安通”服務(wù)范圍，提升“平安通”服務(wù)能力，規(guī)范“平安通”服務(wù)管理，經(jīng)市人民政府同意，現(xiàn)就有關(guān)問題明確如下：一、服務(wù)對(duì)象居住在本市行政區(qū)域內(nèi)的、具有本市戶籍或持有本市有效居住證的60周歲及以上老年人，均可申請(qǐng)“平安通”安裝和服務(wù)。二、服務(wù)項(xiàng)目“平安通”服務(wù)項(xiàng)目分為基本項(xiàng)目和拓展項(xiàng)目：（一）基本項(xiàng)目。1.緊急呼援服務(wù)：老年人突發(fā)疾病或遇有緊急狀況使用緊急呼援按鈕，通過(guò)“平安通”服務(wù)平臺(tái)呼叫緊急救護(hù)或報(bào)警，“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)將緊急情況信息實(shí)時(shí)發(fā)送給服務(wù)對(duì)象指定的親屬或緊急聯(lián)系人（其中，城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員、農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象由戶籍所在街道指定），跟進(jìn)救護(hù)與報(bào)警處置情況。2.定位服務(wù)：使用無(wú)線通訊技術(shù)或GPS定位跟蹤技術(shù)，為老年人提供準(zhǔn)確定位，“平安通”服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行位置記錄，并在授權(quán)后，按約定時(shí)間和在緊急情況下向老年人指定的親屬發(fā)送位置信息。 3.咨詢轉(zhuǎn)介服務(wù)：提供養(yǎng)老機(jī)構(gòu)查詢、社區(qū)居家服務(wù)查詢、養(yǎng)老政策咨詢等服務(wù)；通過(guò)市居家養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺(tái)將老年人需求的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)轉(zhuǎn)介給老年人居住地居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)；為老年人提供就診網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)服務(wù)等。4.心理慰藉：為有需求的老年人提供線上心理疏導(dǎo)服務(wù)，將需要心理干預(yù)的服務(wù)對(duì)象的相關(guān)情況通報(bào)老年人居住地家庭綜合服務(wù)中心。5.定期關(guān)懷服務(wù)：根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同類別制定關(guān)懷計(jì)劃，定期給予電話問候及安排上門探訪服務(wù)；對(duì)獨(dú)居、空巢、失能、高齡等特殊老人群體應(yīng)增加電話問候及上門探訪的次數(shù)與頻率，確保關(guān)心關(guān)懷到位。6.提示服務(wù)：遇有極端天氣等特殊情況時(shí)，及時(shí)主動(dòng)提示服務(wù)對(duì)象外出、居家需注意的相關(guān)事項(xiàng)。（二）拓展項(xiàng)目。7.健康監(jiān)測(cè)：通過(guò)智能腕表等終端監(jiān)控老年人生命體征，并在出現(xiàn)異常情況時(shí)向家屬或指定緊急聯(lián)系人即時(shí)警報(bào)并跟進(jìn)情況處置進(jìn)度，必要時(shí)主動(dòng)呼叫簽約醫(yī)院或緊急救護(hù)。8.移動(dòng)醫(yī)療：通過(guò)鏈接相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)和健康保健等服務(wù)。9.經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意，并在雙方協(xié)議（服務(wù)機(jī)構(gòu)與老年人之間服務(wù)協(xié)議，協(xié)議有效期一般不超過(guò)3年，下同）中明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)事項(xiàng)的個(gè)性化服務(wù)項(xiàng)目。10.經(jīng)市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心加具意見的其他服務(wù)項(xiàng)目。三、服務(wù)機(jī)構(gòu)（一）機(jī)構(gòu)選定。市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心按照政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定，選定3家服務(wù)機(jī)構(gòu)（不含越秀區(qū)社區(qū)服務(wù)中心）為服務(wù)對(duì)象提供“平安通”服務(wù)。市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心應(yīng)與選定的服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂服務(wù)合同，合同有效期一般不超過(guò)3年。（二）機(jī)構(gòu)資質(zhì)。服務(wù)機(jī)構(gòu)除符合財(cái)政部、民政部、工商總局聯(lián)合發(fā)布的《政府購(gòu)買服務(wù)管理辦法（暫行）》（財(cái)綜〔2014〕96號(hào)）規(guī)定的條件外，還應(yīng)符合以下規(guī)定：1.服務(wù)能力：（1）服務(wù)機(jī)構(gòu)按不低于每千名服務(wù)對(duì)象配備1名服務(wù)人員的標(biāo)準(zhǔn)配備服務(wù)人員，能完成坐席服務(wù)、政策咨詢、申請(qǐng)受理、設(shè)備安裝與維護(hù)、轉(zhuǎn)介服務(wù)等工作。其中，人工坐席服務(wù)人員能熟練運(yùn)用普通話和粵語(yǔ)，提供24小時(shí)電話服務(wù)。 （2）能提供本通知規(guī)定的基本項(xiàng)目服務(wù)，具備拓展服務(wù)特別是個(gè)性化服務(wù)的能力。2.終端設(shè)備：（1）能向資助對(duì)象無(wú)償提供和安裝基本服務(wù)終端設(shè)備，基本服務(wù)終端設(shè)備應(yīng)滿足本通知規(guī)定的基本項(xiàng)目服務(wù)的功能需求，定期檢修設(shè)備和更新系統(tǒng)，設(shè)備故障無(wú)法修復(fù)時(shí)應(yīng)及時(shí)更換，保證正常使用；（2）基本終端設(shè)備能設(shè)定若干個(gè)固定呼出號(hào)碼，包括110、120、服務(wù)機(jī)構(gòu)熱線等，能與指定親屬或其他緊急聯(lián)系人實(shí)現(xiàn)通話（服務(wù)機(jī)構(gòu)可規(guī)定每月通話總時(shí)長(zhǎng)，并在雙方協(xié)議中明確）；（3）能根據(jù)老年人需求，按雙方協(xié)議提供超出基本項(xiàng)目服務(wù)功能需求的多功能服務(wù)終端設(shè)備。3.信息系統(tǒng)：（1）具有與其服務(wù)范圍相適應(yīng)的信息化設(shè)施設(shè)備，配備穩(wěn)定性高、可持續(xù)性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)、服務(wù)器、交換機(jī)、電話錄音監(jiān)聽系統(tǒng)等；（2）信息化管理系統(tǒng)必須符合廣州市居家養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)并能實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息共享，具備管理和監(jiān)控“平安通”服務(wù)、保存來(lái)電主叫、被叫、通話錄音流水號(hào)和通話記錄等功能，其中，通話（內(nèi)容）錄音應(yīng)保存半年以上，通話記錄保存3年以上。 4.權(quán)利義務(wù)：（1）主動(dòng)向社會(huì)公開服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；（2）保障用戶隱私權(quán)、知情權(quán)及自決權(quán)；（3）誠(chéng)信服務(wù)，禁止虛假宣傳或使用低價(jià)、返利等不法手段惡性競(jìng)爭(zhēng)；（4）不得向老年人推銷合同規(guī)定之外的服務(wù)或產(chǎn)品；（5）向市民政局繳納規(guī)定數(shù)額的履約保證金（按合同約定金額）；（6）主動(dòng)接受民政部門的監(jiān)督管理和服務(wù)評(píng)估，配合民政部門做好資料移交等工作。四、服務(wù)資助（一）資助對(duì)象。 “平安通”資助對(duì)象包括以下人員（以下簡(jiǎn)稱“資助對(duì)象”）：1.60周歲及以上的本市戶籍居民中以下對(duì)象納入第一類資助對(duì)象范圍（以下簡(jiǎn)稱“第一類資助對(duì)象”）：（1）最低生活保障家庭或低收入困難家庭中的獨(dú)居老人、純老家庭成員、1-4級(jí)持證殘疾人，未入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的城鎮(zhèn)“三無(wú)”人員和農(nóng)村五保供養(yǎng)對(duì)象；（2）市級(jí)以上勞模、退出現(xiàn)役的1-6級(jí)殘疾軍人、革命烈士家屬。2.本市戶籍居民和持有本市有效居住證的非本市戶籍人員中以下對(duì)象納入第二類資助對(duì)象范圍（以下簡(jiǎn)稱“第二類資助對(duì)象”）：（1）60周歲及以上的失能老年人（含輕度、中度、重度失能老人，持證殘疾人和退出現(xiàn)役的殘疾軍人）、獨(dú)居老年人（指無(wú)配偶、無(wú)子女，或配偶、子女一年及以上不在本市居住的老年人）；（2）80周歲及以上老年人。（二）資助項(xiàng)目。1.實(shí)現(xiàn)基本項(xiàng)目所需的服務(wù)套餐費(fèi)用（包括通信月租費(fèi)用、固定呼出號(hào)碼通信費(fèi)用、指定親屬或其他緊急聯(lián)系人規(guī)定時(shí)長(zhǎng)內(nèi)的通信費(fèi)用、基本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用）；2.終端設(shè)備安裝使用滿1年以后，繼續(xù)使用終端所需的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用（1年內(nèi)設(shè)備維護(hù)由服務(wù)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)）。（三）資助標(biāo)準(zhǔn)。1.第一類資助對(duì)象服務(wù)套餐費(fèi)用由政府全額資助，第二類資助對(duì)象服務(wù)套餐費(fèi)用由政府資助70%。服務(wù)套餐費(fèi)用按照政府采購(gòu)價(jià)格予以確定，最高不超過(guò)30元/月，同時(shí)符合兩項(xiàng)資助標(biāo)準(zhǔn)的，按較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；2.資助對(duì)象安裝使用終端設(shè)備滿1年以后，繼續(xù)使用終端設(shè)備每年所需的設(shè)備維護(hù)費(fèi)用由政府全額資助，設(shè)備維護(hù)費(fèi)用按照政府采購(gòu)價(jià)格予以確定，最高不超過(guò)20元/年。五、辦理程序（一）自費(fèi)對(duì)象辦理程序。自費(fèi)服務(wù)對(duì)象可根據(jù)養(yǎng)老需求和經(jīng)濟(jì)能力等因素，比較服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，選定“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)終端設(shè)備，自行或由他人協(xié)助登陸市居家養(yǎng)老綜合信息服務(wù)平臺(tái)（以下稱“信息平臺(tái)”） 或直接向“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)服務(wù)；也可向戶籍所在地街道（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部提出申請(qǐng)，由街道（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部在3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)。 “平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到申請(qǐng)后5個(gè)工作日內(nèi)，與申請(qǐng)人或其委托人簽訂雙方協(xié)議，服務(wù)機(jī)構(gòu)向服務(wù)對(duì)象提供和安裝基本服務(wù)終端設(shè)備或多功能服務(wù)終端設(shè)備，提供相關(guān)服務(wù)，申請(qǐng)人或其委托人按協(xié)議支付費(fèi)用，服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)終端價(jià)格按照市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心與服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂的服務(wù)合同執(zhí)行。服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)將直接提出申請(qǐng)的自費(fèi)對(duì)象相關(guān)資料和服務(wù)情況發(fā)送至信息平臺(tái)。（二）資助對(duì)象辦理程序。1.本市戶籍申請(qǐng)人或其委托人自行或由親屬、朋友、村（居）委工作人員協(xié)助登陸信息平臺(tái)，或向戶籍所在地街道（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部提交“平安通”服務(wù)資助申請(qǐng)，并提供身份證明（件）、戶口本和相應(yīng)材料（包括原件和復(fù)印件，原件經(jīng)核實(shí)后退回）；非本市戶籍申請(qǐng)人或其委托人向居住地街道（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部或村（居）委提交申請(qǐng)，除提供以上身份證明材料外，還需提供本市有效居住證。其中，60周歲及以上的失能老年人應(yīng)提供中華人民共和國(guó)殘疾人證（殘疾軍人證）或老年人照顧需求等級(jí)評(píng)定結(jié)果。照顧需求等級(jí)評(píng)定按《廣州市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)廣州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理辦法的通知》（穗府辦規(guī)〔2016〕16號(hào)）規(guī)定辦理。申請(qǐng)人及其委托人應(yīng)填寫指定親屬或其他緊急聯(lián)系人的聯(lián)系方式，選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)（不得同時(shí)申請(qǐng)2家及以上服務(wù)機(jī)構(gòu)）、服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)終端設(shè)備。2. 街道（鎮(zhèn)）應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)完成資助資格初核，按規(guī)定將申請(qǐng)資料存檔備查，并將申請(qǐng)人信息及初核結(jié)果錄入信息平臺(tái)。初核合格的發(fā)送區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心核實(shí)；初核不合格的，通知本人并說(shuō)明理由。申請(qǐng)人對(duì)初核結(jié)果有異議的，可向區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心申請(qǐng)復(fù)核。3.區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成核實(shí)，將核實(shí)結(jié)果通過(guò)信息平臺(tái)發(fā)送街道（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部。同意資助的，同時(shí)報(bào)送市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，并通報(bào)申請(qǐng)對(duì)象選定的“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)；不同意資助的，應(yīng)向街道（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部說(shuō)明不予資助的理由，由街道（鎮(zhèn)）社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)部反饋申請(qǐng)人，申請(qǐng)人對(duì)核實(shí)結(jié)果有異議的，可向市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心申請(qǐng)復(fù)核。市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核申請(qǐng)之日起15個(gè)工作日組織復(fù)核。4.“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)收到同意資助的核實(shí)結(jié)果后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)，與申請(qǐng)人或其委托人簽訂服務(wù)協(xié)議，無(wú)償提供和安裝服務(wù)基本終端設(shè)備，按協(xié)議提供服務(wù)。資助對(duì)象超出資助項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)的費(fèi)用由資助對(duì)象個(gè)人支付（選擇多功能服務(wù)終端設(shè)備的，由個(gè)人向服務(wù)機(jī)構(gòu)支付多功能服務(wù)終端設(shè)備與基本服務(wù)終端設(shè)備的差價(jià)，維護(hù)費(fèi)用按本通知規(guī)定的資助標(biāo)準(zhǔn)予以資助）。資助對(duì)象根據(jù)協(xié)議要求使用服務(wù)機(jī)構(gòu)提供的終端設(shè)備，由于個(gè)人原因造成終端設(shè)備損壞，更換設(shè)備所需資金由個(gè)人支付。資助對(duì)象在協(xié)議期間一般不得擅自變更服務(wù)機(jī)構(gòu)，特殊情況須向市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可變更服務(wù)機(jī)構(gòu)。5.市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心根據(jù)各區(qū)報(bào)送的核實(shí)結(jié)果，按照資金管理規(guī)定，將符合本通知規(guī)定的資助費(fèi)用撥付給服務(wù)機(jī)構(gòu)。六、服務(wù)管理（一）市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)平安通項(xiàng)目的招投標(biāo)、資金劃撥、日常監(jiān)管、服務(wù)評(píng)估、投訴辦理等工作。（二）鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)拓展服務(wù)人群與服務(wù)項(xiàng)目。市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心應(yīng)結(jié)合有效服務(wù)人數(shù)（有效服務(wù)人數(shù)是指服務(wù)評(píng)估時(shí)仍使用“平安通”服務(wù)，且簽約時(shí)間1年及以上的服務(wù)對(duì)象人數(shù)）、服務(wù)質(zhì)量、有效投訴量、用戶滿意度等因素制定服務(wù)評(píng)估細(xì)則，于每年7-8月，會(huì)同區(qū)民政局對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展評(píng)估，并將評(píng)估結(jié)果上報(bào)市民政局。評(píng)估結(jié)果分優(yōu)秀、良好、合格、不合格4個(gè)等級(jí)。評(píng)估結(jié)果應(yīng)在廣州市民政局公眾網(wǎng)公示，公示期不少于7日。 （三）對(duì)于年度評(píng)估為優(yōu)秀、良好、合格的服務(wù)機(jī)構(gòu)，分別予以服務(wù)補(bǔ)助，具體辦法由市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心另行制定。對(duì)于年度評(píng)估不合格的服務(wù)機(jī)構(gòu)，由市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心下達(dá)整改通知，責(zé)令限期整改。整改期內(nèi)，停止新增服務(wù)對(duì)象；整改期后仍不合格的，終止服務(wù)合同，市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心組織各區(qū)、街（鎮(zhèn)）通知資助對(duì)象重新選定服務(wù)機(jī)構(gòu)。（四）服務(wù)對(duì)象應(yīng)遵守本通知有關(guān)規(guī)定，如實(shí)填報(bào)申請(qǐng)資料，按需理性選擇服務(wù)機(jī)構(gòu)，自覺履行服務(wù)協(xié)議。（五）區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心應(yīng)在資助對(duì)象身份發(fā)生變化的次月，調(diào)整資助標(biāo)準(zhǔn)或終止資助，調(diào)整情況應(yīng)通知本人、服務(wù)機(jī)構(gòu)并報(bào)送市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心。七、資金管理（一）資金安排。“平安通”服務(wù)資金包括資助對(duì)象基本服務(wù)資助費(fèi)用和設(shè)備維護(hù)費(fèi)用，由市本級(jí)福利彩票公益金負(fù)擔(dān)。各區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心于每年4月底前，測(cè)算下一年度所需資助金額并上報(bào)市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心根據(jù)各區(qū)資助需求，于每年5月底前申請(qǐng)市本級(jí)福利彩票公益金立項(xiàng)。（二）資金撥付。每年3月和9月底前，“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)制作《平安通基本服務(wù)項(xiàng)目資助費(fèi)用申請(qǐng)表》上報(bào)市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心，市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心審核后上報(bào)市民政局復(fù)核，經(jīng)復(fù)核同意后劃撥至“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)。八、其他（一）符合《廣州市社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)管理辦法》（穗府辦〔2016〕16號(hào)）規(guī)定的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)資助對(duì)象，可使用社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)資助額度支付個(gè)人負(fù)擔(dān)的基本項(xiàng)目服務(wù)套餐費(fèi)用。（二）本通知實(shí)施后，按照《關(guān)于為我市80周歲以上老年人免費(fèi)安裝平安通的通知》（穗民〔2011〕233號(hào)，下同）有關(guān)規(guī)定，處于首年服務(wù)費(fèi)資助期內(nèi)的資助對(duì)象繼續(xù)履行原合同，依約使用終端設(shè)備和接受服務(wù)，合同期滿后按本通知有關(guān)規(guī)定重新申請(qǐng)服務(wù)和資助；其他資助對(duì)象應(yīng)按本通知有關(guān)規(guī)定申請(qǐng)資助和服務(wù)。（三）《關(guān)于為我市80周歲以上老年人免費(fèi)安裝平安通的通知》規(guī)定的“平安通”資助用戶在按本辦法申請(qǐng)資助過(guò)程中，原“平安通”服務(wù)機(jī)構(gòu)不得單方面終止服務(wù)。經(jīng)核實(shí)符合資助條件的，資助對(duì)象選定的服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)在提供服務(wù)之日起3日內(nèi)，通知原服務(wù)機(jī)構(gòu)中止服務(wù)；經(jīng)核實(shí)不符合資助條件的，由街道（鎮(zhèn)）在出具核實(shí)結(jié)果后3日內(nèi)通知原服務(wù)機(jī)構(gòu)，原服務(wù)機(jī)構(gòu)于次月起終止服務(wù)；如服務(wù)對(duì)象仍需“平安通”服務(wù)，可按本通知另行申請(qǐng)。本通知實(shí)施后，原“平安通”資助用戶按本通知申請(qǐng)核實(shí)資格期間產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用，由市福利彩票公益金原合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)予以資助，市居家養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)按規(guī)定將資金撥付給原服務(wù)機(jī)構(gòu)。（四）本通知實(shí)施后至2017年6月30日期間，越秀區(qū)“平安通”用戶由越秀區(qū)民政局參照本通知有關(guān)規(guī)定提供相應(yīng)服務(wù)。越秀區(qū)民政局、財(cái)政局應(yīng)根據(jù)本區(qū)實(shí)際，加大本區(qū)財(cái)政資金投入，服務(wù)項(xiàng)目不得少于本通知規(guī)定的基本服務(wù)項(xiàng)目，服務(wù)對(duì)象個(gè)人繳費(fèi)不得高于本通知規(guī)定的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保“平安通”服務(wù)平穩(wěn)過(guò)渡。自2017年7月1日起至本通知有效期內(nèi)，由越秀區(qū)民政局依據(jù)政府采購(gòu)有關(guān)規(guī)定和本通知要求選定服務(wù)機(jī)構(gòu)并提供“平安通”服務(wù)。廣州市福利彩票公益金按本通知規(guī)定的資助范圍與資助標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)符合條件的越秀區(qū)“平安通”資助對(duì)象予以資助。（五）本通知自2017年6月15日起執(zhí)行，有效期5年。相關(guān)法律法規(guī)和政策依據(jù)變化或有效期屆滿，將依據(jù)實(shí)施情況依法進(jìn)行評(píng)估修訂。居住在本市行政區(qū)域內(nèi)的、具有本市戶籍或持有本市有效居住證的60周歲及以上老年人自2017年7月15日起可申請(qǐng)“平安通”安裝和服務(wù)。   廣州市民政局  廣州市財(cái)政局                                2017年6月15日      公開方式：主動(dòng)公開