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自稱“廣州女婿”，上海蔚來汽車有限公司聯合創始人兼執行副總裁鄭顯聰繼籌建廣汽菲亞特克萊斯勒后，又將投資的目光轉回“外家”。瞄準智能與新能源汽車的廣闊前景，他認為“廣州是一個非常重要的客戶體驗基地”，有望引領汽車行業的大未來。

大咖發言

在廣汽菲亞特克萊斯勒項目籌建的過程中，跟廣州有過愉快的經歷和回憶。在邁向未來智能新能源汽車的路上，廣州更是一個繞不開的客戶體驗基地。

——鄭顯聰

上海蔚來汽車有限公司聯合創始人兼執行副總裁

“廣州女婿”打造未來汽車

“我應該算是廣州的女婿?！鄙虾Ｎ祦砥囉邢薰韭摵蟿撌既思鎴绦懈笨偛绵嶏@聰表示，在廣汽菲亞特克萊斯勒籌建的過程中，他是第一位廣汽菲亞特克萊斯勒的總經理，很高興回到“外家”。

鄭顯聰說，蔚來的英文釋義是“Blueskyiscoming”，象征新希望，“藍天已來”是他們要為下一代創造的環境。蔚來汽車已經成立三年多，去年12月16日在北京發布了第一部量產車ES8。蔚來現在總共有4600名員工，今年底將達8000人。蔚來的創始投資人是李斌、李想、京東劉強東、騰訊馬化騰、小米雷軍、高瓴資本等6方。

創立以后，蔚來尋求重新定義汽車用戶的體驗。鄭顯聰認為，汽車領域對于客戶與用戶的體驗還有待進一步加強。在一個全球布局的范圍里，他們在美國硅谷、德國慕尼黑、英國倫敦，以及中國布局，化身為一個全球化企業。

廣州是重要客戶體驗基地

鄭顯聰介紹，蔚來和廣汽合作了一個面向未來的合資項目。去年12月18日成立的企業對廣州和未來都有重大意義，“我們希望更多的人能夠把新能源與智能駕駛結合在一塊”。

為什么這么說？所謂Beyondthecar，就是超乎目前的客戶之間的互動之外還有一個生活空間的聯動，有望把客戶出行變成家里的第二生活空間延伸。一輛好車還遠遠不夠，我們更需要的是有一個全球車載人工智能系統，叫nomi，一個可以跟你互動的人工智能。目前，蔚來與廣汽的合作項目得到了世界的認可，包括275公里時速的全球最快的無人駕駛汽車——這是去年在美國德克薩斯州奧斯汀所獲的榮譽?！白罱悄荞{駛和無人駕駛在新聞上有很多爭論，但是總體來說，大趨勢不會變?！?/p>

據鄭顯聰了解，大部分的電動車使用者在體驗了電動車以后，基本不會回到汽油車的懷抱。為什么與廣汽、與廣州有這么多互動，特別是在南沙、番禺、海珠區均設體驗店？他解釋說，廣州是一個非常重要的客戶體驗基地。

鄭顯聰最后跟大家分享了蔚來在海珠區金融中心的第一個廣州體驗店：“目前已接到很多客戶訂單，我們試圖從下個月開始陸續交付新車，同時也希望在場的各位嘉賓有機會到廣州的體驗中心去，聽我們做一次客戶體驗的說明?！?/p>

我今天介紹一下蔚來，在英文來說是“Blueskyiscoming”，這個字眼對于所有人來說都是充滿著新的希望，“藍天已來”是我們為下一代所要創造的環境。蔚來汽車已經成立三年多一點，去年12月16日我們在北京發布了第一部量產車ES8。蔚來現在總共有4600名員工，今年底將達到8000人。蔚來的創始投資人是由李斌、李想、京東劉強東、騰訊馬化騰、小米雷軍、高瓴資本6方創新投資。

創立以后，我們開始重新定義汽車用戶的體驗。為什么這么說？到目前為止，我們認為在汽車領域對于客戶與用戶的體驗還有待進一步加強。在一個全球布局的范圍里，我們在美國加州硅谷、德國慕尼黑、英國倫敦、再加上中國的布局，蔚來可以說是一個全球化的企業。最近有人說我們是獨角獸之一，其實我更想說的是蔚來是一個以伙伴為關系的企業，我們希望更多人能夠參與藍天已來的藍天聯盟里。曾總與我們做了一個廣汽未來的合資企業，去年12月18日成立，這個企業對廣州、對我們來說都有非常重大的意義，我們希望更多的人能夠把新能源與智能駕駛結合在一塊。為什么這么說？在智能領域里，我們可以把客戶目前的需求從很基本的技術端往情感端、往我們的所有的使用功能更進一步完善。所謂Beyondthecar，就是超乎目前的除了客戶之間的互動之外，還有一個生活空間的聯動，希望把我們的客戶出行變成我們家里的第二生活空間的延伸。所以我們的ES8上市以后，目前是7座的SUV，同時具備至少355公里的一次充電的里程，目前我們485輛車在全球完成了300萬公里的測試。但是一輛好車還遠遠不夠，我們更需要的是有一個全球車載人工智能系統，叫nomi，與“了解我、認識我”有很大的關系，它是一個可以跟你互動的人工智能。目前，我們在世界上得到了認可，包括275公里時速的全球最快的無人駕駛汽車，這是去年在德克薩斯州的奧斯汀所得到的榮譽。我們還在NIOPilot方面有了很多進展，現在的平臺是為將來的無人駕駛做鋪墊，同時它具備很多功能，在客戶體驗方面會有很大的突破。就個人來說，我覺得我們現在是在L3到L4之間，這是什么樣的狀態？L2說我們現在可以把腳放開，L3是可以把手放開，L4基本上就可以把所有東西都放開了。最近，在新聞上，智能駕駛和無人駕駛有很多爭議，但是總體來說，大趨勢是不會變的。

還有一個最重要的部分，就是在加油與加電的體驗方面。目前據我們了解，在加油部分，如果你已經開了電動車，一般要回到去加油的體驗是不太可能的，大部分的電動車使用者開了電動車以后，基本上是不會再用回汽油車的，而且國家也給我們很大的支持，我們為什么與廣汽、與廣州有這么多互動？特別是在南沙、番禺、海珠區有體驗店。目前，廣州對我們來說是一個非常重要的客戶體驗的基地。我們目前除了在NIOPilot和加油、加電的差異化過程里，還在加電“能量無憂”做了很多APP的應用，可以達到三分鐘換電，這可以解除一般人的里程憂慮的狀態，目前，你可以直接把電換掉，最重要的是可以讓你的能量一直保持領先，不會讓你的電池鎖在車子里。

最后還有充電車，我們的充電車的服務是隨叫隨到的，如果你自己沒辦法換電或者充電，會有充電車來服務。這些東西到最后都是為了有更智能的好車和極致的服務體驗，同時希望能夠創造一個愉悅的生活方式。

最后跟大家介紹一下我們在海珠區金融中心的第一個廣州體驗店，目前已經接到很多客戶訂單，我們試圖從下個月開始陸陸續續交付新車，同時也希望在場的各位嘉賓有機會到廣州的體驗中心聽我們做一次客戶體驗的說明。很高興來到這里和大家推介，也得到政府的大力支持，感謝各位，同時也代表蔚來希望我們有更美好的未來。謝謝大家！

問：為什么選擇廣州？

答：在廣汽菲亞特克萊斯勒項目籌建的過程中，跟廣州有過愉快的經歷和回憶。在邁向未來智能新能源汽車的路上，廣州更是一個繞不開的客戶體驗基地。

問：在廣州有哪些投資布局？

答：蔚來與廣汽、與廣州有許多互動，特別是在南沙、番禺、海珠區均設了體驗店。蔚來在海珠區金融中心的第一個廣州體驗店，目前已接到很多客戶訂單，我們試圖從下個月開始陸續交付新車，同時也希望在場的各位嘉賓有機會到廣州的體驗中心去，聽我們做一次客戶體驗的說明，體驗未來汽車的全新感覺。

企業簡介

上海蔚來汽車有限公司

蔚來是全球領先的智能電動汽車公司，由知名科技企業和企業家于2014年創立。

蔚來致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，為用戶創造愉悅的生活方式，成為全球范圍內第一家用戶企業。

蔚來目前已在上海、北京、圣何塞、慕尼黑以及倫敦等19地設立設計、研發、生產、用戶服務與商務機構，匯聚了來自40多個國家和地區4000多名頂尖人才。