2025年3月白云区(qū)政府领(lǐng)导(dǎo)接听12345热线群眾来电通告　　根据(jù)区(qū)人民政府、市职能部门领(lǐng)导(dǎo)接听广州12345政务(wù)服务(wù)便民热线群眾来电活动安排，白云区(qū)政府领(lǐng)导(dǎo)將于3月19日接听12345热线群眾来电，现(xiàn)將有关(guān)事项(xiàng)通告如下：　　一、接电时间　　2025年3月19日（星期三）上午9:30-11:00。　　二、接电领(lǐng)导(dǎo)　　白云区(qū)副区(qū)长  陈永俊　　三、受理范围　　白云区(qū)人民政府行政职权(quán)范围內(nèi)的各类诉求，包括城市管理、交通服务(wù)、城市建设(shè)、消费(fèi)维权(quán)、环(huán)境保护(hù)等方面的咨询、求助、投诉、意见和建议。　　四、温馨提示　　（一）本次活动以接听电话的方式受理各类诉求，不接待来访人员。　　（二）超出本次接电受理范围的诉求，由12345热线工作人员按照常规(guī)程序接听办理。　　（三）当(dāng)日来电人数(shù)可能较多，市民也可以通过“广州12345”微信公眾號、“穗好办”APP、广州市人民政府门户网(wǎng)站“互动交流”栏目“广州12345政务(wù)服务(wù)便民热线”专区(qū)（http://www.156152.com/hdjl/index.html）等多渠道表达(dá)诉求，由12345热线登记后转(zhuǎn)派至白云区(qū)人民政府处理。广州市政务(wù)服务(wù)和数(shù)据(jù)管理局2025年3月17日