
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排,市水務局領導將于9月23日上午接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關事項通告如下:
一、接電時間
2021年9月23日(星期四)上午9:30至11:00。
二、接電領導
市水務局副局長李明。
三、受理范圍
市水務局職責范圍內(nèi)的各類訴求,包括全市河道、湖泊、水庫等河湖的管理保護,供水水質(zhì)、水壓、服務質(zhì)量,城鎮(zhèn)排水設施運營情況監(jiān)督指導,城市內(nèi)澇搶險應急管理工作指導和水土流失綜合防治等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒拥氖芾矸绞绞墙勇犽娫捛赖氖忻裨V求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
(三)當日來電人數(shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區(qū)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理后轉(zhuǎn)派市水務局處理。
廣州市政務服務數(shù)據(jù)管理局
2021年9月22日