
根據區人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排,白云區政府領導將于6月22日上午接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項通告如下:
一、接電時間
2022年6月22日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領導
白云區政府副區長陳永俊
三、受理范圍
白云區人民政府行政職權范圍內的各類訴求,包括疫情防控、復工復產、經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生態環境保護等領域的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。
四、溫馨提示
(一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。
(三)當日來電人數可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區(http://www.156152.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線受理后轉派白云區政府處理。
廣州市政務服務數據管理局
2022年6月17日