
根據區人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排,從化區政府領導將于2月15日接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項通告如下:
一、接電時間
2023年2月15日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領導
從化區人民政府副區長 涂家朝
三、受理范圍
從化區政府職責范圍內的各類訴求,包括城市管理、交通服務、城市建設、消費維權、環境保護等方面的咨詢、求助、投訴、意見和建議。
四、溫馨提示
(一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。
(三)當日來電人數可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區(http://www.156152.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線登記后轉派從化區人民政府處理。
廣州市政務服務數據管理局
2023年2月14日