
根據(jù)區(qū)人民政府、市職能部門領(lǐng)導(dǎo)接聽廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線群眾來電活動安排,市教育局領(lǐng)導(dǎo)將于4月26日接聽12345熱線群眾來電,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通告如下:
一、接電時間
2023年4月26日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領(lǐng)導(dǎo)
市教育局黨委委員、主任督學(xué) 蔡健安
三、受理范圍
市教育局職責(zé)范圍內(nèi)的各類訴求,包括學(xué)前教育、普通中小學(xué)招生(考試)、高考報(bào)名等方面的咨詢、求助、投訴、舉報(bào)和意見建議。
四、溫馨提示
(一)本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求,不接待來訪人員。
(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理。
(三)當(dāng)日來電人數(shù)可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網(wǎng)站“互動交流”欄目“廣州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”專區(qū)(http://www.156152.com/hdjl/index.html)等多渠道表達(dá)訴求,由12345熱線登記后轉(zhuǎn)派市教育局處理。
廣州市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局
2023年4月24日