
根據區人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排,市市場監管局領導將于5月31日接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項通告如下:
一、接電時間
2023年5月31日(星期三)上午9:30至11:00。
二、接電領導
市市場監管局黨組書記、局長 趙軍明
三、受理范圍
市場監管局職責范圍內的市場主體商事登記,消費爭議,價格收費違法違規,不正當競爭,違法直銷、傳銷,侵犯商標專利知識產權,制售假冒偽劣,廣告違法,無照無證經營,食品安全,藥品、化妝品、醫療器械經營和使用環節質量安全,特種設備安全等方面的咨詢、投訴、舉報和建議。
四、溫馨提示
?。ㄒ唬┍敬谓与娀顒拥氖芾矸绞绞墙勇犽娫捛赖氖忻裨V求,不接待來訪人員。
?。ǘ┏霰敬谓与娛芾矸秶脑V求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。
(三)當日來電人數可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區(http://www.156152.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線登記后轉派市、區市場監管局處理。
廣州市政務服務數據管理局
2023年5月29日