
根據區人民政府、市職能部門領導接聽廣州12345政務服務便民熱線群眾來電活動安排,市交通運輸局領導將于9月25日接聽12345熱線群眾來電,現將有關事項通告如下:
一、接電時間
2024年9月25日(星期三)上午9:30-11:00。
二、接電領導
市交通運輸局副局長 鄒小江
三、受理范圍
市交通運輸局職責范圍內的各類訴求,包括道路運輸、公交汽車電車客運、出租汽車客運、停車場、車輛指標、汽車租賃、城市軌道交通運營、交通基礎設施建設、道路路政管理和養護等方面的咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議。
四、溫馨提示
(一)本次活動以接聽電話的方式受理各類訴求,不接待來訪人員。
(二)超出本次接電受理范圍的訴求,由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。
(三)當日來電人數可能較多,市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“廣州12345政務服務便民熱線”專區(http://www.156152.com/hdjl/index.html)等多渠道表達訴求,由12345熱線登記后轉派至市交通運輸局處理。
廣州市政務服務和數據管理局
2024年9月23日