堅定扛起為民解難為黨分憂政治責任

全力維護群眾合法權益和社會安全穩定

　　7月2日，廣州市委書記郭永航到市人民來訪接待中心，面對面接待來訪群眾，現場協調解決問題，并主持召開座談會，聽取我市信訪工作情況匯報，研究解決包案信訪事項，部署下一步工作。

　　郭永航對全市信訪工作取得的成效予以肯定。他強調，信訪工作是反映社情民意的“晴雨表”，是黨的群眾工作的重要組成部分。各級各部門要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅定扛起為民解難、為黨分憂政治責任，堅持人民信訪為人民，走好走實新時代黨的群眾路線，帶著感情、帶著責任做好“送上門來的群眾工作”，千方百計解決群眾急難愁盼，全力維護社會大局安全穩定，為推進高質量發展保駕護航。要強化系統治理，嚴格落實領導干部接訪包案制度，優化滾動排查、定期梳理、持續化解工作機制，大力推進重點信訪案件化解，推動案結事了、事心雙解，加強共性問題梳理分析治理，實現個案解決到類案突破。要強化依法治理，堅持開門接訪、接訪即辦，全鏈條規范登記、受理、轉交辦等流程，運用法治思維和法治方式解決矛盾糾紛，依法處理信訪活動中的違法行為，全力維護群眾合法權益。要強化源頭治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，健全矛盾糾紛多元排查化解機制，建強用好黨群服務中心、綜治中心等陣地，發揮好群團組織、社會組織、社工、志愿者等各方作用，推動信訪問題化解在早、化解在小、化解在基層，舉一反三提升社會治理水平，切實把制度優勢轉化為治理效能。要加強黨對信訪工作的全面領導，結合深入貫徹中央八項規定精神學習教育和“干部作風大轉變、營商環境大提升”專項行動，嚴格落實“黨政同責、一崗雙責”，堅持以上率下，各級領導干部帶頭做好接訪下訪和包案工作，大力化解疑難復雜信訪案件。要關心愛護信訪干部，打造高素質專業化信訪工作隊伍，不斷提高信訪工作質量和水平。

　　市領導邊立明、賴志鴻參加。