
近50件實事落實的滿意度達80%及以上
18日,廣州市黨風廉政建設暨廉潔廣州建設領導小組辦公室公布了2015年度公共服務廉潔化各項民生實事工作完成情況。去年,廣州七大民生領域十五個單位完成了149項民生實事,中移動廣東分公司建設廣州4G網絡項目正在加緊完成中。根據民意調查,民眾對民生實事的落實情況滿意度較高,滿意度達75%以上。
2015年以來,廣州在供水、供氣、供電、公共交通、通信、金融服務、有線電視“七大領域十五個單位”開展公共服務廉潔化工作,要求這15個單位全年共推進完成150項民生實事工作。
14單位如期完成承諾
據統計,在2015年度推進公共服務廉潔化落實民生實事工作中,廣州市自來水公司、廣州燃氣集團有限公司、廣州供電局有限公司、中國電信股份有限公司廣州分公司、中國聯通公司廣州分公司、廣州市一汽巴士有限公司、廣州市第二公共汽車公司、廣州市第三公共汽車公司、廣州市白云出租汽車集團有限公司、廣州交通集團出租汽車有限公司、廣州市地鐵總公司、廣州銀行、廣州農商銀行和廣州珠江數碼集團有限公司14個單位,分別如期完成向社會公開承諾的10件民生實事。中國移動廣東公司廣州分公司承諾的10件民生實事已完成9件。
截至2016年1月14日,2015年度推進公共服務廉潔化工作中共完成民生實事149項,完成率為99.33%,解決了一批群眾密切關注的熱點、難點問題,推進了相關部門和單位的作風建設。
超七成受訪者滿意落實情況
去年12月,廣州市紀委監察局委托廣州社情民意研究中心,采用以窗口訪問、現場訪問和電話訪問等方式,對參加2015年公共服務廉潔化工作的15個單位進行了第三方民意測評。根據民意調查,民眾對150件民生實事落實情況的滿意度在75%以上,其中近50件實事落實的滿意度達80%及以上。
超過八成受訪者表示,在相關單位辦事過程中,沒有遇到吃拿卡要、不給好處不辦事、給了好處亂辦事、增加審批環節尋租、增加辦事附加條件、利用職權謀利、公款奢侈消費、玩忽職守、權錢交易、暗箱操作等現象。
值得注意的是,民眾對與投訴服務相關的民生事項評價較低。根據民意調查,與信息公開、投訴服務相關的民生實事,受訪者的滿意度在70%左右。對移動公司“全面打擊垃圾短信信息”和珠江數碼公司“實施寬帶網速免費升級計劃”的滿意度分別為52%和59%。
2000多個基站將盡快完成
中國移動廣東公司廣州分公司在2015年推進公共服務廉潔化工作中,承諾的10項民生實事中一項是“加快廣州4G網絡建設,年內計劃建成1.8萬4G基站,實現廣州主城區99%覆蓋”項目。至2016年1月14日,該公司在廣州建成4G站點1.59萬個,完成率為88.33%;尚有2000多個站點仍在優化建設中,計劃該項目于2016年3月完成建設并投入使用。
(編輯:曾蔚;審發:陳耿)