2021年6月1日市市場監管局領導接聽12345熱線群眾來電公告　　根據《廣州12345政府服務熱線管理辦法》要求，熱線定期舉行區人民政府、市政府職能部門領導接聽電話活動，集中解答、受理群眾來電反映的問題及訴求。根據安排，市市場監管局領導將于6月1日上午接聽12345熱線群眾來電，現將有關事項公告如下：　　一、接電時間　　2021年6月1日（星期二）上午9:30至11:00。　　二、接電領導　　市市場監管局黨組書記、局長譚曼青。　　三、受理范圍　　市場監管部門行政職權范圍內的各類訴求，包括市場主體登記注冊、消費爭議、價格收費違法違規、不正當競爭、違法直銷、傳銷、侵犯商標專利知識產權、制售假冒偽劣行為、廣告違法行為、無照經營和無證生產經營行為、食品、藥品、醫療器械、化妝品經營和使用環節質量安全、特種設備安全等方面的咨詢、投訴、舉報以及建議等。　　四、溫馨提示　　（一）本次接電活動的受理方式是接聽電話渠道的市民訴求，不接待來訪人員。　　（二）超出本次接電受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規程序接聽辦理。　　（三）當日來電人數可能較多，市民也可以通過“廣州12345”微信公眾號、“穗好辦”APP、廣州市人民政府門戶網站“互動交流”欄目“12345政府服務熱線”專區（http://www.156152.com/hdjl/index.html）等多渠道表達訴求，由12345熱線受理后轉派市、區市場監管局處理。　　廣州市政務服務數據管理局　　2021年5月31日