按照人社部和廣東省人社廳的工作部署，現將本市失業求助渠道 、求職渠道、機構目錄、政策服務清單公告如下：

　　一、失業人員登記管理

　?。ㄒ唬┚€上無接觸辦理：本市實行失業登記和社會保險業務統一辦理制度，失業登記在成功申領失業保險金業務時同步辦結，均無需另外辦理失業登記業務。辦理失業登記的市民可選擇線上全流程辦理，通過人力資源社會保障政務服務平臺（http://12333.gov.cn）、“掌上12333”客戶端、“廣東政務服務網”（https://www.gdzwfw.gov.cn/）、“廣州人社”微信公眾號和移動平臺“穗好辦”APP等“不見面”渠道申辦相關業務。

　?。ǘ┚€下面對面辦理：我市實施失業登記全城通辦，確需到服務大廳現場辦事的群眾，可就近選擇低風險地區的公共就業服務機構辦理，現場辦理前請留意當地就業服務機構疫情防控要求。（各區失業登記辦理公共就業服務機構名單請詳見附件1）。

　　二、求職服務指引

　?。ㄒ唬┚€上無接觸辦理：

　　通過以下方式可以查詢最新崗位信息、了解線上線下招聘會活動信息、參加網絡招聘會、投遞簡歷和發出求職邀約；

　　方式1.登錄廣州市人力資源和社會保障局網上服務大廳（網址：http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login）；

　　方式2.通過“廣州公共招聘”微信小程序，使用“搖一搖”功能，立即獲取周邊職位，實現就近就業；

　　方式3.登錄“廣州人社”微信公眾號—>人才通—>人事考試公共招聘—>公共招聘手機版；

　　方式4.可通過“穗好辦”APP—>“辦事”—>“個人辦事”—>“人才服務”—>“職業介紹”欄目。

　　2.失業人員也可就近通過各區微信公眾號或小程序進行崗位查詢（含靈活就業崗位），各區微信公眾號或小程序如下：

　　三、高校畢業生就業服務

　?。ㄒ唬┚€上無接觸服務：

　　1.我市已發布高校畢業生線上就業創業服務清單（網址：https://mp.weixin.qq.com/s/zgDz4Ffp4uoGtIx3i92YFA）。關注“廣州人社”公眾號，了解高校畢業生未就業登記及報到、就業調整改派、優秀創業項目資助申請等服務指南?？缮觐I就業創業補貼申領包括：（1）幫扶高校畢業生就業：求職創業補貼、 靈活就業社會保險補貼、 高校畢業生基層崗位補貼、高校畢業生到基層就業補貼等。（2）鼓勵用人單位吸納畢業生就業：就業見習補貼、小微企業社會保險補貼、一般性崗位補貼、吸納建檔立卡貧困勞動力就業補貼等。（3）鼓勵高校畢業生創業：創業擔保貸款、一次性創業資助、租金補貼、創業帶動就業補貼、小微企業社會保險補貼、優秀創業項目資助補貼等。

　　2.上線“廣州市陽光就業”微信小程序，全天候不間斷舉辦各類高校畢業生專場網絡招聘會，為高校畢業生和用人單位搭建信息交流平臺。高校畢業生可登錄小程序尋找實習、見習及全職工作，企事業單位可通過小程序實時發布相關招聘崗位信息、招聘應屆及往屆高校畢業生。

　　（二）線下面對面服務：廣州市人力資源和社會保障局兩年來在47所廣州地區高校建立就業創業e站，將人社部門公共就業服務體系擴展至畢業生離校前，強化部門聯動，積極引導畢業生多渠道就業，鼓勵創新創業。高校畢業生可通過校內服務站獲取國家、省、市相關就業創業政策，享受就業信息、職業指導、創業指導、職業技能培訓等一系列服務。下面附上高校就業創業e站清單：

　　四、就業困難人員就業服務

　?。ㄒ唬┚蜆I困難人員認定范圍：具有廣州市戶籍或廣東省戶籍且常住地在廣州市的大齡失業人員（女四十周歲以上、男五十周歲以上的人員）、殘疾人員、享受最低生活保障待遇人員、城鎮“零就業家庭”人員、農村零轉移就業貧困家庭人員、失地農民、連續失業一年以上人員、戒毒康復人員、刑滿釋放人員、精神障礙康復人員、退役士兵、需贍養患重大疾病直系親屬人員、廣州市戶籍低收入家庭成員、廣州市戶籍屬單親家庭需撫養未成年子女一方人員、廣州市戶籍特困家庭高校畢業生，以上十五類人員可按規定申請認定為廣州市就業困難人員。

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　　1. 線上無接觸辦理：

　?。?）申請人登錄廣州市人力資源和社會保障局網上服務大廳（http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login）—“勞動就業”—“就業困難人員認定”提出認定申請。

　　（2）申請人登錄“穗好辦”APP—“辦事”—“個人辦事”—“勞動就業專題”—“就業困難人員認定”提出認定申請。

　　2. 線下面對面辦理：廣州市戶籍人員，可到戶籍地所在的街道（鎮）公共就業服務機構辦理。廣東省戶籍且常住地在廣州市的人員，可到常住地所在的街道（鎮）公共就業服務機構辦理。廣州市就業困難人員認定以自愿申請為原則，公共就業服務機構完成初審公示、審核認定流程。

　?。ㄈ┕簿蜆I服務機構對就業困難人員實行分類管理、分級服務。在就業困難人員認定之前，對其實施Ⅰ級就業幫扶，提供一次政策宣講、一次就業指導、一次崗位推薦的基礎援助。對經認定的就業困難人員實施Ⅱ級就業幫扶，在提供基礎援助的基礎上，再提供三個以上崗位信息，并按規定落實崗位補貼、社保補貼；對有培訓意愿的，組織參加職業技能培訓，并按規定落實培訓補貼；對有創業能力和創業意愿的，為其提供創業培訓和創業服務，并按規定落實創業相關補貼。對年齡偏大、身體殘疾等原因造成就業特別困難的人員，實施Ⅲ級就業幫扶，開展個性化的“一人一策”兜底援助，優先推薦在公益性崗位就業。

　　五、創業服務政策

　?。ㄒ唬﹦摌I擔保貸款

　　1.根據《廣州市人力資源和社會保障局 廣州市財政局 廣州市地方金融監督管理局 中國人民銀行廣州分行營業管理部關于轉發創業擔保貸款擔?；鸷唾N息資金管理辦法的通知》（穗人社規字〔2020〕2號），個人借款人（含港澳臺居民）為登記失業人員、就業困難人員（含殘疾人）、復員轉業退役軍人、刑滿釋放人員、高校畢業生、職業院校畢業生、技工院校畢業生、化解過剩產能企業職工和失業人員、返鄉創業農民工、網絡商戶、建檔立卡貧困人口及農民（以下簡稱重點扶持對象）自主創業自籌資金不足，并符合以下條件的，可申請創業擔保貸款：

　?。?）處于法定勞動年齡內；

　?。?）有具體經營項目

　?。?）已在廣州市行政區域內辦理法定登記注冊手續（包括小微企業、個體工商戶、民辦非企業單位、農民專業合作社、家庭農場等類型，下同）；

　?。?）在提交貸款申請時，除助學貸款、扶貧貸款、住房貸款、購車貸款、10萬元以下小額消費貸款（含信用卡消費）以外，本人及其配偶應沒有其他貸款。

　　其他人員自主創業資金不足申請創業擔保貸款的，除上述第1至4項規定的條件外，所創辦的創業主體從工商營業執照或其他法定注冊登記日起至貸款申請日止須在3年內。借款人應具有失業保險參保記錄。

　　在廣州市行政區域內登記注冊、當年（申請之日前12個月內）新招用失業人員等重點扶持對象達到企業現有在職職工人數15%（超過100人的企業達到8%），并與其簽訂1年以上期限勞動合同；無拖欠職工工資、欠繳社會保險費等嚴重違法違規信用記錄的小微企業，可申請創業擔保貸款并按規定享受貼息。

　　2.貸款額度：

　　（1）個人創業擔保貸款。符合條件的借款人個人創業擔保貸款額度最高30萬元，合伙經營或創辦創業的可按每人最高30萬元、貸款總額最高300萬元實行“捆綁性”貸款（以下簡稱“捆綁性”貸款）。對符合條件的個體經營者、靈活就業人員，提供最高50萬元的創業擔保貸款和貼息扶持。

　?。?）小微企業創業擔保貸款。符合條件的小微企業創業擔保貸款額度最高500萬元（以下簡稱小微企業貸款）。符合條件的創業擔保貸款累計次數不超過3次，期限每次最長不超過3年。

　　3.貸款利率和財政貼息規定：

　　個人和小微企業創業擔保貸款利率上限不超過LPR+50BP，貸款利息LPR-150BP以下部分，由借款人和借款企業承擔，剩余部分財政給予貼息。

　?。ǘ┮淮涡詣摌I資助

　　1. 登記失業人員同時符合以下條件的可申請一次性創業資助。

　　（1）登記失業人員為初創企業的法定代表人或個體戶經營者（女性不超過55周歲、男性不超過60周歲）。

　?。?）初創企業登記注冊滿6個月，申請補貼當月前連續3個月有在職員工（不含該初創企業法定代表人或個體戶經營者）正常繳納社會保險費，且申請時未被市場監管部門列入“經營異常名錄”。

　　2. 申請方式：

　?。?）網上無接觸辦理。申請人登錄廣州市人力資源和社會保障局網上服務大廳（http://gzlss.hrssgz.gov.cn/cas/login）—“勞動就業”—“就業補助資金申請” —“一次性創業資助”提出申請。   

　?。?）線下面對面辦理。補貼對象向單位所在區公共就業服務機構提出申請。

　?。ㄈ﹦摌I租金補貼

　　1.補貼條件：初創企業的法定代表人或個體戶經營者（女性不超過55周歲、男性不超過60周歲）符合以下條件之一

　?。?）普通高等學校、中等職業學校、技工院校學生（在校及畢業5年內）和畢業5年內的出國（境）留學回國人員；

　?。?）軍轉干部、退役軍人；

　?。?）登記失業人員、就業困難人員、本省脫貧人口；

　?。?）創辦驛道客棧、民宿、農家樂的人員。

　　2.初創企業租賃場地用于經營（租賃地址與注冊登記地一致），相關場地非法定代表人或個體戶經營者自有物業。

　　3.初創企業申請補貼當月前連續3個月有在職員工（不含該初創企業法定代表人或個體戶經營者）正常繳納社會保險費，且申請時未被市場監管部門列入“經營異常名錄”。

　　4.補貼對象：符合條件的創業者。

　　5.補貼標準：每連續租滿1年補貼6000元。

　　6.補貼期限：累計不超過3年。

　　7.應提交材料：符合條件人員基本身份類材料，屬在校學生需提供學生證（校驗后退回），屬畢業生需提供畢業證書（校驗后退回），屬出國（境）留學回國人員需提供教育部門出具的學歷學位認證（校驗后退回），屬軍轉干部、退役軍人需提供轉業證或退役證（校驗后退回），場地租賃合同及租金發票（校驗后退回）。

　　8.應核驗信息：（1）單位營業執照（或其他法定注冊登記材料），法定代表人或個體戶經營者以營業執照（或其他法定注冊登記材料）為準。（2）身份信息：屬登記失業人員、就業困難人員的核驗就業失業登記信息；屬脫貧人口的核驗脫貧信息；屬驛道客棧、民宿、農家樂的，核驗營業執照所載地址為鄉鎮（不包括區城鎮），其中驛道客棧、民宿還需核驗營業執照經營范圍登記為“民宿服務”，農家樂還需核驗營業執照經營范圍登記為“餐飲業”或“餐飲服務”和食品經營許可證。（3）有條件核驗房屋租賃備案登記的，可不用提交場地租用合同；租賃農村集體資產的，有條件的區可以核驗農村集體資產交易平臺公示信息。（4）“經營異常名錄”信息。5.“小微企業名錄”信息。

　　（四）創業培訓

　　1.線下參與培訓：根據《廣州市人力資源和社會保障局 廣州市財政局關于印發廣州市就業創業補貼申請辦理指導清單（修訂版）的通知》（穗人社規字〔2022〕1號）規定，有創業要求和培訓愿望并具備一定創業條件的失業人員去創業培訓定點機構參加創業培訓，并取得創業培訓（實訓）合格證書，可予以創業培訓定點機構一定的創業培訓補貼。即符合補貼條件的失業人員可以免費享受創業培訓定點機構提供的創業培訓服務。下面附上廣州市創業培訓定點機構名單：

廣州市創業培訓定點機構名單

附件：廣州市各區失業登記辦理公共就業服務機構名單.xlsx

廣州市人力資源和社會保障局

2022年12月5日