
2024年中秋、國慶假期將至,廣州市文化廣電旅游局提醒廣大游客,增強安全意識,平安健康出游。
一是關注預警信息。密切關注應急、氣象、文旅部門發布的氣象災害預警信息,提前了解途經地、目的地天氣及道路交通安全情況,遇強降雨、強對流天氣應及時調整行程安排,雨天減少或避免戶外游覽活動,避免前往暴雨、雷雨影響區域游玩。
二是合理規劃行程。密切留意外事、文旅、衛健等部門發出的旅行提示,避免前往安全事件頻發、治安環境不佳、傳染病疫情嚴重的國家或地區旅行。盡量錯峰出游,避開人流量過大的景區,不前往沒有正式開發開放、缺乏安全保障的“野景點”、私設“景點”和“野外網紅打卡地”游覽。
三是理性選擇產品。參團旅游選擇有資質、口碑好的正規旅行社或在線旅游企業購買旅游產品,簽訂規范旅游合同,索取正式發票,并如實告知自身健康狀況。警惕明顯低于正常價格的旅游產品,謹防掉入強迫購物等“不合理低價游”陷阱。
四是防范旅游風險。根據個人年齡、健康等狀況,提前購買旅游意外保險,謹慎參與涉水、高空、高速、探險等高風險旅游項目,不做可能危及自身及他人安全的舉動。在山區、河谷等區域要重點防范山體滑坡、落石、泥石流、山洪暴發等安全風險。駕乘機動車出游時,關注道路交通安全,途中全程系好安全帶,不疲勞駕駛、酒后駕車,不超速超載。游覽景區、公共文化場館、文博文保單位等場所時,嚴格遵守消防及各類安全管理規定。
五是倡導文明旅游。旅游過程中尊重當地的宗教文化、風俗民情、生活習慣等,出境游自覺遵守目的地國家或地區的法律法規,做到“入境問禁、入鄉隨俗”。維護公共秩序,依序排隊,不擁擠,不爭搶。尊重他人權益,遇到糾紛理性處理。做好個人防護,保持良好衛生習慣。
如遇旅游服務質量問題或者服務糾紛,可撥打政府服務熱線12345,依法理性維權。