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2022-09-01
來源：
廣州新聞發布
-次8月29日上午，廣州市政府新聞辦舉行第三屆直播電商節（中國·廣州）新聞發布會。廣州市商務局、廣州市市場監督管理局、廣州市城市建設投資集團、遼寧省商務廳、陜西省延安市商務局、澳門直播協會相關負責人介紹多城聯動參與廣州直播電商節活動環節的相關內容。
廣州直播場次
居全國第一
廣州市商務局黨組成員、副局長吳偉華表示，“直播電商之都”已成為廣州新的城市名片。
●2022年1-7月，廣州限額以上實物商品網上零售額1365.74億元，同比增長13.2%，增速是全國的2.3倍，占社零比重從2019年的13.9％提高至22.9%；
●廣州直播場次、主播數量均居全國第一；
●全國直播電商百強地區廣州獨占9席，總數全國第一。
吳偉華介紹：第三屆直播電商節，定于9月9-28日以線上線下結合方式在廣州舉行，屆時將呈現以下四個特點：
突出多城聯動、聚勢造節
●市商務局將與遼寧、澳門、長春、伊春、延安等地，推出一系列促消費活動矩陣，同步啟動直播電商節，并進行隔空連線互動。
●舉辦多場資源對接活動，邀請東方甄選、辛選等超頭部直播電商機構在廣州組織專場活動，為廣州、合作城市和對口協作地區直播帶貨，驅動產業協同和電商合作。
● 將發動粵港澳大灣區優質品牌企業開展豐富多彩的直播帶貨活動，營造“萬商開播”濃厚氛圍。
突出品牌品質、雙向提質
本屆直播電商節將緊扣品牌品質帶貨，利用“品牌+渠道”雙引擎，打通產供銷鏈路，引領消費新潮流、新風尚。
●市商務局將發動各區，并聯動合作城市遴選30個優質品牌，在開幕式進行集中展示。
●發揮廣州產業鏈、供應鏈優勢，將直播間搬到定制家居、時尚服飾等生產車間，帶領消費者了解產品生產全過程，通過工廠溯源直播促進制造業立市和傳統產業數字化轉型。
●設置特色品類專場，發動廣州品牌企業遴選“國潮”“小而美”品牌和綠色、健康、智能商品，采取“帶貨達人+品牌代言人+企業總裁”的方式開展直播帶貨，掀起“廣貨帶天下”的熱潮。
●發動跨境電商企業依托保稅倉、邀請駐穗領事或國際友城代表走進直播間等方式，讓優質特色產品借助直播觸達全球市場。
●各區和廣州空港委將舉辦“一單位一主題”直播帶貨活動，動員重點商圈、商街、品牌策劃豐富多彩的營銷活動，開展線上線下多場景互動引流。
突出興農助企、促進就業
●與廣州市對口協作地區聯動，遴選推薦當地優質農特產品，開展助農興農直播，并通過主播實地走播、吃播、玩播的方式，帶熱帶火當地消費市場。
●鼓勵用人單位與招聘平臺、直播平臺等建立合作，通過“直播帶崗”暢通企業人才供需信息，助力企業招才引智，促進高校畢業生等重點群體就業創業。
●支持舉辦直播電商發展論壇和電商主播大賽，促進行業交流合作和規范發展，培育孵化一批具有成長潛質的電商主播，構建更加健全完善的電商生態。
突出惠享生活、全民有禮
●虛擬主播將再次亮相，講述這三年在“直播電商之都”成長的經歷，探索創設“科技感+沉浸式”消費新場景。
●各電商平臺聯動品牌企業，精心設計感恩祝福、假日休閑、親子活動等特色活動，融合線下場景與線上玩法，推出實實在在的打折、滿減等優惠促銷措施。
●為了讓消費者買得放心、買得安心，今年市商務局繼續要求參與平臺和活動主辦方簽署《承諾書》，倡導帶貨主播規范服務行為，并在開幕式發布共建良好直播電商生態倡議，引導各運營方誠信經營，切實保障消費者權益。
吳偉華表示，本屆直播電商節的主題和主視覺將在廣州的廣州塔、沈陽的中街、延安寶塔山下延河廣場等城市地標點亮，南北呼應，熠熠生輝，彰顯直播電商巨大的發展潛力和廣闊的發展前景。
8月30-31日，直播電商節的選品大會將在廣州醫藥港中心召開，20多個千萬級粉絲的頭部達人選品團隊和100多個中腰部主播團隊，400多家品牌企業將參與交流。
三強化 三舉措
形成網絡市場發展新格局
廣州市市場監督管理局副局長丁力介紹，為進一步推動網絡市場健康發展，形成更加規范、更具活力、更富創新的網絡市場發展新格局，目前，廣州市正在推進“全國網絡市場監管與服務示范區”的創建工作，圍繞“三個強化”，不斷提高網絡直播營銷活動監管效能和水平。
強化監管
加強對網絡交易的在線監測，嚴格對直播電商平臺的監管，與大型的平臺企業建立溝通對接機制，共享入網經營者相關數據，實現政府和企業間的數據共享互查。
今年以來，廣州市市場監督管理局開展了網絡交易專項監測26項，圍繞一些熱點商品，比如食品、保健品等，累計監測網絡經營主體、APP等3萬余家次，嚴厲打擊網絡直播中的虛假宣傳、夸大宣傳等廣告違法行為，查辦案件7宗。
強化幫扶
加強對各類直播平臺、MCN機構、主播等經營主體的指導，組織全市156家電商平臺開展合規自查和問題整改，定期開展宣傳培訓，針對發現的問題及時向平臺和經營者發布警示提示，指導行業協會發布了《廣州市電子商務經營者行為規范》，正在研究制定《直播電商營銷與售后服務規范》地方標準。通過以上措施，促進直播電商行業規范健康發展。
強化服務
對廣州市有關網絡直播購物的投訴舉報數據進行統計分析，發現市民群眾反映強烈的問題主要是貨不對板、實物產品質量和直播間展示差異較大、售后服務差、誘導未成年人消費等，對于這些問題，廣州市市場監督管理局開展了重點整治。
2022年，廣州市市場監督管理局受理并依法處理有關網絡直播購物的投訴舉報5244件，有力維護了消費者的合法權益。
在接下來的第三屆電商直播節活動期間，廣州市市場監督管理局將在市場監管總局《關于加強網絡直播營銷活動監管的指導意見》具體指導下加強監管，重點采取以下三條措施：
壓實網絡平臺法律責任
加強對重點直播平臺的專項監測和線索處置，要求平臺對入駐商家履行審查、審驗等主體責任。商品經營者通過網絡直播銷售商品或者服務的，應當在其網店首頁的顯著位置，持續公示營業執照信息、與其經營業務有關的行政許可信息，并向消費者提供經營地址、聯系方式等信息。
嚴查網絡交易的違法行為
對銷售或者提供法律法規禁止交易的商品、失效或變質的產品，偽造產地等違法行為，廣州市市場監督管理局將依法嚴肅查處。
暢通舉報投訴渠道
為方便消費者舉報投訴，廣州市市場監督管理局在“廣州市場監管”微信公眾號提供“消費投訴”的在線服務，市民可以通過廣州市市場監督管理局微信公眾號直通“全國12315投訴舉報平臺”，同時消費者也可以撥打12315或12345電話進行舉報投訴，廣州市市場監督管理局將加快對舉報線索和投訴問題的處置，及時維護消費者的合法權益。
丁力提醒廣大消費者，在電商平臺選購商品，要認真查看商家資質，選擇營業執照、身份信息及相關經營許可證等資質齊全、信譽良好的電商平臺和經營者購買商品或服務，做到按需下單、理性消費。如消費權益受到侵害、與商家協商無法達成一致，或者發現直播商家有違法經營行為，請保存好相關證據資料，及時投訴舉報。
促消費 穩增長
打造國際消費中心城市
廣州市城市建設投資集團副總經理李滋新表示，市城投集團將為本屆直播電商節圓滿成功舉辦提供堅實保障。主要有以下三個方面的內容。
提供優質會展場館及媒介資源保障，全力支持活動盛大舉辦
本次直播電商節，海心沙亞運公園將承辦活動開幕式，越秀國際會議中心承辦直播論壇、大賽及分會場活動。
為切實做好活動場地保障，市城投集團成立了專項工作組，派出專業技術團隊提前檢修場館設備設施，挑選經驗豐富的運營團隊跟進活動現場運營保障。
同時，統籌城投旗下各類宣傳媒介做好活動宣傳，包括廣州塔塔身燈網、海心沙近5000平方米的4座8面帆屏以及新中軸線、傳統中軸線上的50多塊大公信屏和LED屏，廣泛宣傳直播電商節的信息，營造良好的社會氛圍。
數字賦能激發文商旅體消費潛力，助力擦亮廣州“直播之都”新名片
廣州是千年商都，得益于廣州濃厚的商業氛圍和有力的政策支持，市城投集團文商旅體板塊發展持續向好，不但運營好廣州塔、珠江游等優質景點景區，還經營好花城匯、流花展貿中心等近20個大型商業綜合體，一票通行、5G、ARVR等智慧化手段廣泛應用，引領文商旅體產業數字化提升。
市城投集團將繼續借力廣州舉辦直播電商節的東風，積極參與直播電商節活動的舉辦，推動線上線下一體化營銷，推動景區商場加快發展，更好實現“廣貨帶天下、廣帶天下貨”，以“直播之都”傳承廣州“千年商都”的無窮創造力與生命力。
履行國企責任，助力廣州建設國際消費中心城市
市城投集團是功能類國企，推動城市基礎建設和帶動實體產業發展是城投的職責和使命。
近年來，市城投集團堅決落實市委市政府的決策，在完成好市里安排重要任務的同時，面向市場，持續取得良好的社會效益和經濟效益。
一方面，發揮城投投融建管一體化運作的核心競爭力，為城市建設更多地標，帶動實體產業發展。
另一方面，依托多年來鍛造的一支文商旅體品質化運營團隊，協助完成一系列大型城市活動和節慶活動，展現廣州社會主義國際化大都市的魅力。
本次直播電商節，市城投集團不但做好場地保障，還要在市商務局的指導下，做出更多促消費、穩增長的舉措，為廣州建設國際消費中心城市作出應有的貢獻。
遼寧省商務廳、陜西省延安市商務局、澳門直播協會相關負責人，通過線上方式進行分享：
遼寧省商務廳電子商務處處長張悅表示，將以本屆直播節為契機，促進遼寧省內主播與供應鏈企業與廣州的直播生態進行匹配與合作，推動兩地形成聚合優勢，同頻發展。
陜西省延安市商務局副局長劉曉霞表示，延安的蘋果、蜂蜜等農特產品深受廣州市民朋友的喜愛。延安市商務局將在延安舉辦短視頻大賽、專場直播帶貨等系列活動，與廣州進行聯動。
澳門直播協會會長、澳門直播服務中心主任徐其蓓表示，澳門手信像杏仁餅、肉脯等一直很受歡迎。這次廣州直播電商節將在直播間送出優質好物，實現穗澳直播互動，共同推動兩地直播生態健康有序的發展。
粵公網安備 44010602000929號
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