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2024-04-10
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-次支付服務是最基礎的金融服務之一。近年來，隨著我國移動支付的迅速發展與銀行卡、現金等傳統支付方式占比下降，偏好使用現金支付的老年人群體感到不便、造成“數字鴻溝”，外籍來華人員也對國內支付環境不習慣、不適應。
4月10日，廣州市人民政府新聞辦公室召開“筑夢現代化·廣州‘進’行時”——廣州優化支付服務政策文件新聞發布會（2024年總第15場），介紹廣州市進一步優化支付服務、提升支付便利性若干措施。
穗重點商戶境外銀行受理覆蓋率近80%
中國人民銀行廣東省分行營業管理部副主任葉茂介紹，為了迎接即將到來的廣交會，針對支付不便利的種種原因，中國人民銀行廣東省分行以改善銀行卡受理和現金使用環境為重點，推動銀行卡、現金、移動支付等多種支付方式并行發展、相互補充，提升廣州支付服務業態的包容性和普惠性。
入境人員的支付習慣大多以銀行卡為主，中國人民銀行廣東省分行聯動地方金融管理、商務、文旅、交通等部門，重點圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫”等場景，在廣州市內圈定17個涉外特色突出的重點區域，涉及重點商戶1.4萬家，在這些區域進行刷卡機具改造，以受理境外主流銀行卡。
截至4月8日，廣州市重點商戶境外銀行受理覆蓋率已接近80%。3月份，廣州市境外銀行卡交易筆數12.6萬筆，金額1.7億元。“我們有信心，在廣交會召開前，重點區域境外銀行卡受理覆蓋率達到90%。”葉茂說。
在外幣兌換和現金使用方面，中國人民銀行廣東省分行以入境口岸為重點，組織銀行合理增設人民幣現金兌換服務設施；以民生涉外領域經營主體為重點對象，向出租車等行業定向投放“200元”“300元”等標準化的人民幣現金“零錢包”，保障經營主體、社會公眾“零鈔自由”。
“如今，入境人員也可以非常方便兌換人民幣現金進行支付。”葉茂表示，截至3月末，廣州市ATM機具5615臺，支持境外銀行卡取現已達5526臺，覆蓋率達98%；外幣兌換點43個、自助兌換機具31臺；向出租車等經營主體發放“零錢包”超3萬個，金額超1000萬元。3月份，廣州市ATM受理境外銀行卡取現36.6萬筆、金額8.8億元；銀行受理外幣兌換2.3萬筆、金額5061.7萬元。
目前，移動支付在我國的普及率已經達到86%。葉茂建議，入境人員也可以積極嘗試使用移動支付，可以通過“外卡內綁”和“外包內用”兩種方式使用。所謂“外卡內綁”，就是將境外銀行卡綁到支付寶或者微信上，使用移動支付。
“外卡內綁”涉及身份驗證及支付限額等問題，也推出了針對性解決措施。例如，對身份驗證流程繁瑣問題，支持一定金額以下的交易免于采集身份信息；對支付限額問題，將入境人員移動支付限額提升至單筆5000美元、年累計5萬美元。
“外包內用”即入境人員使用其本國的電子錢包在境內直接支付。目前，港澳同胞可以使用微信香港錢包綁定“羊城通”乘車，新加坡、馬來西亞、泰國、韓國、蒙古等13個國家和地區的電子錢包也可以直接在境內支付。
截至3月末，廣州市可受理“外包內用”“外卡內綁”的商戶45.7萬戶，累計服務入境人員超81.8萬人次，累計發生交易312.5萬筆，金額4.2億元。
“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”
會上，廣州市委金融委員會辦公室副主任徐秀彬介紹了3月28日印發的《廣州市進一步優化支付服務提升支付便利性的若干措施》（以下簡稱《若干措施》）的主要內容、背景亮點等。
據介紹，《若干措施》立足以高標準為老年人、境外來穗人員提供便捷、安全、多樣的支付服務，將廣州打造為支付服務標桿城市的發展目標，既涵蓋了多樣支付方式，又聚焦機場、商圈、酒店、景區等高頻場景，結合地方特色打造一批優化支付服務示范區，為推動廣州高水平對外開放、實現金融業高質量發展提供有力支撐。
其中，《若干措施》明確了按照“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”的思路，分步推動全面優化老年人、入境人員在穗支付環境的工作目標。相關措施既涵蓋移動支付、數字人民幣等新型支付方式，也兼顧了刷國際信用卡、外幣兌換、現金給付等傳統支付手段。
《若干措施》還提出完善銀行開戶賬戶服務、增設外幣兌換設備等支付“軟環境”和“硬環境”建設。在覆蓋領域方面，圍繞食、住、行、游、購、醫、娛等高頻支付場景和集聚區域，以保障重大國際性活動為重點，為優化支付環境提升在穗支付便利性提供了具體的實施路徑。
同時，《若干措施》充分發揮廣州作為粵港澳大灣區核心引擎城市、國家重要中心城市毗鄰港澳的定位優勢，結合廣州實際創新提出打造港澳人士同城化生活樣本、建設優化支付服務示范區、強化入境第一站服務保障等一系列特色舉措，提供便捷友好的一流支付服務體驗，助力廣州建設支付服務示范城市。
徐秀彬表示，下一步，將加快工作進度，盡快構建多種支付方式并行發展、相互補充的多元化支付服務體系，全力推進廣州市優化支付服務工作。
粵公網安備 44010602000929號
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