廣州公安“局長信箱”開通一周年　　近日，廣州市公安局公布了“局長信箱”一周年成績單。截至2022年4月30日，廣州公安“局長信箱”累計收到群眾來信4776件，已答復4776件，答復率100%，辦結率99.7%；收到“平安廳”廳長信箱轉辦群眾來信2550件，已答復2550件，答復率100%，辦結率99.5%；通過“廳、局長信箱”平臺累計解決群眾“急難愁盼”問題3248個，收到群眾表揚感謝信152封，錦旗14面，制定工作規范16個。　　2021年5月，廣州市公安局在廣東省公安廳的統一部署下，上線開通了廣州公安“局長信箱”，為群眾解決了一大批“急難愁盼”的問題。2021年底，廣州公安“局長信箱”獲評《2021“粵有數”新技術治理優秀案例》，贏得群眾贊譽。　　廣州市公安局成立由主要領導任組長的“局長信箱”工作領導小組，抽調10位民警組建工作專班，圍繞“接收、辦理、答復”三個核心環節，狠抓流轉機制，完善工作閉環。各警種、各區分局建立“線上線下會商”機制，組建了近百人的聯絡員隊伍，通過“日報告、周分析、月小結”，對“局長信箱”運作模式進行優化、細化，采取線上商討化解、線下落實辦理。　　下一步，廣州公安“局長信箱”將繼續推行統籌當前長遠定高度、強化檢視提升求深度、把握雙向需求講速度、踐行為民情懷傳溫度的扎實舉措，用心用情用力解決好群眾“急難愁盼”問題，努力踐行“人民公安為人民”的光榮使命，把“局長信箱”打造成廣州特色“楓橋經驗”品牌。