【政策解读】“穗好办”不动(dòng)產(chǎn)登记资料利用小程序操作指南及查询指引　　新消息来啦！为进(jìn)一步优(yōu)化广州市政务(wù)新媒体布局，强(qiáng)化资源整合，简化操作流程，提升用户体验(yàn)，广州市规(guī)划和自然资源局与广州市政务(wù)服务(wù)和数(shù)据(jù)管理局?jǐn)y手合作，已顺利完成“广州市不动(dòng)產(chǎn)登记资料利用”微信小程序向“穗好办”APP的功能迁移。现(xiàn)通告如下：　　“广州市不动(dòng)產(chǎn)登记资料利用”微信小程序已正式停止服务(wù)，“穗好办”APP全面接棒，上线了涵盖“自然人个(gè)人名下房產(chǎn)查询”“不动(dòng)產(chǎn)登记查册(cè)表（產(chǎn)权(quán)人版）”“不动(dòng)產(chǎn)登记查册(cè)表（非產(chǎn)权(quán)人自然状况版）”“法人查询名下不动(dòng)產(chǎn)登记信息”“不动(dòng)產(chǎn)登记资料网(wǎng)上授权(quán)查询”“不动(dòng)產(chǎn)登记信息查询证明验(yàn)证”“利害关(guān)系人查询不动(dòng)產(chǎn)登记信息”以及“不动(dòng)產(chǎn)登记档案復(fù)制”在內(nèi)的原微信小程序所有功能。用户只需下载并登录“穗好办”APP，在“不动(dòng)產(chǎn)”模块即可轻松完成各类查询操作，具体操作指南及查询指引如下：　　一、安装“穗好办”APP　　一是可通过扫描“穗好办”二维码，安装“穗好办”APP。　　二是在应(yīng)用市场(chǎng)中搜索“穗好办”并安装。　　二、“穗好办”新平臺(tái)查询指引　　以“自然人个(gè)人名下房產(chǎn)查询”为例：　　第一步：在“穗好办”首页点(diǎn)击“热门服务(wù)”中的“不动(dòng)產(chǎn)”；　　第二步：进(jìn)入广州市不动(dòng)產(chǎn)登记资料查询列表；　　第三步：“查询须知”并点(diǎn)击开始申请(qǐng)；　　第四步：微警人脸认(rèn)证；　　第五步：选择查询目的；　　第六步：申请(qǐng)成功，点(diǎn)击查询记录；　　第七步：在查询记录中查看结(jié)果；　　第八步：查询结(jié)果下载、分享。             　　注意：手机(jī)操作系统(tǒng)不同会(huì)导(dǎo)致在分享界面出现(xiàn)不同的菜单，可通过微信分享、保存。查询结(jié)果可保存为pdf文件。　　三、问题解决途径　　如在“穗好办”APP查询过程中遇到问题，用户可通过以下途径寻求帮助：　　一是在线咨询：拨打政务(wù)服务(wù)便民热线12345，用户可在线咨询并获取解答。　　二是线下查询：就近可前往市政务(wù)中心、市不动(dòng)產(chǎn)登记中心、各区(qū)不动(dòng)產(chǎn)登记中心档案查询窗口或使用自助查询机(jī)查询。