為深入推進優化營商環境改革工作,提升用戶申請用水滿意度,我市從提高獲得用水的時效性入手,編寫《廣州市水務局關于印發廣州市進一步優化獲得用水接入工作方案(試行)的通知》(以下簡稱《通知》),現解讀如下:
一、制定《通知》的必要性
為深入貫徹落實習近平總書記關于廣州率先加大營商環境改革力度,在現代化國際化營商環境方面出新出彩的重要指示精神,進一步優化我市營商環境、提高用戶用水接入效率、提升“獲得用水”服務水平、降低用戶成本,結合本市實際,制定本方案。
二、《通知》的內容
(一)優化報裝流程
簡化供水企業報裝辦理程序,壓縮政府行政審批時間。無需建設專用外線管道工程(以下簡稱“無外線工程”)的報裝流程包括“受理報裝”“裝表通水”2個環節;需建設專用外線管道工程(以下簡稱“有外線工程”)的報裝流程包括“受理報裝”“施工報建”“裝表通水”3個環節。
(二)壓縮審批時間
有外線工程,供水企業報裝辦理時間不超過9個工作日,政府行政審批部門辦理時間不超過5個工作日;無外線工程的供水企業報裝辦理時間不超過4個工作日。
(三)實行供水企業配水到“紅線”
管徑DN50及以下、長度200米(含)以內的外線工程,實行由供水企業配水到紅線,用戶無需出資;管徑DN50以上或長度200米(不含)以上的外線工程由用戶出資。
(四)供水企業代辦報批及建設外線工程
用戶可委托供水企業代辦外線工程行政審批手續及外線工程建設。供水企業代辦外線工程行政審批手續不收取服務費。
(五)提供前置咨詢服務
規劃和自然資源部門提供用地清單意見中包含市政供水設施情況,供水企業提供前置咨詢服務,指引用戶出資的外線工程同步建設。