2012年廣州市交通委員會政府信息公開年度報告引 言　　本報告是根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《廣州市政府信息公開規定》、《廣州市依申請公開政府信息辦法》要求，由廣州市交通委員會編制。全文包括概述、政府信息主動公開情況、政府信息依申請公開情況、咨詢情況、復議、訴訟和申訴的情況，以及存在的主要問題和改進措施，并附相關的說明和統計表。本報告中所列數據的統計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。本報告的電子版可在我委“廣州交通信息網”(www.gzjt.gov.cn)下載。如對本報告有疑問，請聯系廣州市交通委員會政務公開辦公室(聯系電話：38180486)。　　一、概 述　　2012年，我委深入貫徹實施《中華人民共和國政府信息公開條例》，按照市政府政務公開工作的部署，委領導高度重視，加強組織領導，狠抓工作落實，積極依托門戶網站等網絡媒體渠道，不斷深化政務公開各項工作，進一步提升政務公開工作制度化、規范化、信息化和常態化的工作成效。　　一是落實信息發布保障與強化每月量化考核機制，促進綜合信息及時發布。我委于2012年2月1日正式印發了《廣州市交通委員會實施廣州市政府門戶網站內容保障工作方案》，方案通過界定信息范圍(新聞動態類信息、服務提示類信息)，規范信息的編寫及發布審核流程，由經辦牽頭處室(單位)負責編寫----經委辦公自動化系統(OA)“對外發布信息呈批表”流程提交----一般信息經委辦公室、重大信息經委領導審批----擬稿人或本部門政務公開工作聯絡員負責上網提交----辦公室負責審核格式后發布。對信息的審核更是有明確的時間要求，我委還實施信息保障工作完成情況定期進行檢查并通報制度，確保信息數量及質量。　　二是優化政務服務網上辦理工作，促進電子政務服務平臺建設。根據市政府《印發2012年市政府重點工作責任分工的通知》(穗府[2012]4號)關于“加快建設電子政務服務平臺，實現90%的行政許可審批事項網上辦理”的要求，我委制定《市交委2012年政務服務網上辦理上線工作方案》。按照“系統工程、板塊分工、部門落實、責任到人”的思路，結合市交委職能部門承擔辦理業務的分類情況，明確分工和工作流程，加強協作和督辦，實現各政務服務事項業務網上辦理工作各環節的有效銜接，形成“網上申請—后臺分工預審—業務受理—辦理結果反饋”的工作程序，建立市交委政務服務網上辦理的常態化運行機制。我委已完成行政審批備案事項網上辦理系統的開發建設及統一接入市交委網站、市民網上服務中心、企業網上辦事大廳、市民網頁等工作任務。我委104項業務全部實現辦事指南、表格下載、網上咨詢、網上申請、網上查詢等五個方面的網上辦理要求。委監察部門通過行政審批電子監察系統，定期或不定期檢查我委的政務服務(行政審批及備案事項)網上業務辦理情況，對不按規定辦理造成不良影響的問題進行責任追究。　　三是建立健全公眾參與的行政決策機制，征詢社會公眾意見。2012年，市交委嚴格落實市府辦公廳《印發重大民生決策公眾征詢工作規定的通知》(穗府辦〔2010〕42號)要求，完善決策程序，推進行政決策公開化，依托門戶網站等媒體開展征詢公眾意見工作。例如2012年在制定《廣州市中小客車總量調控管理試行辦法》、《廣州市中小客車總量調控管理試行辦法實施細則》、《系統改善廣州中心城區交通狀況一攬子工作措施(2012-2016)》、《廣州市城市道路車行道占用挖掘施工視頻監控工作規范》、《廣州市城市道路車行道占用挖掘施工交通預評估仿真試驗工作規范》等涉及民生決策事項時均通過門戶網站和媒體公開征求公眾意見。同時認真貫徹《廣州市重大行政決策程序規定》(市政府39號令)，屬于重大決策的，均遵循了調研論證、起草及專家論證、審核、公示、審定和跟蹤修訂等工作階段要求。　　四是建立健全重點領域政府信息公開工作制度，接受社會監督。按照市府辦公廳《轉發省府辦公廳轉發國務院辦公廳關于印發2012年政府信息公開重點工作安排的通知》(穗府辦〔2012〕31號)工作部署，2012年，我委緊緊圍繞市委、市政府工作大局，著眼于落實政府重點工作部署，著眼于加強交通部門自身建設，著眼于建設和諧交通，對照梳理交通工作在重點領域政府信息，做好相關重點領域政府信息的公開工作。一是我委在“廣州交通”門戶網站設立了“財政預決算”專欄，并按照市財政局的部署要規范要求，公布了2010、2011、2012年部門預算，2010、2011年部門決算和2010、2011年“三公”經費情況;二是做好交通工程建設領域信息公開。在“廣州交通”門戶網站設立了“工程建設領域項目信息公開專欄”，及時發布工作動態、從業人員信息、工程建設信息、項目審批信息等。三是做好招投標信息公開。在“廣州交通”門戶網站設立了“招標信息”專欄。四是做好生產安全事故信息公開。在“廣州交通”門戶網站設置“安全生產專題”欄目，并及時發布安全生產管理的工作要求信息。五是做好收費信息公開。將行政事業性收費項目在“廣州交通”門戶網站專欄和政務服務中心政務窗口進行公示。　　五是提供政府信息方式多元化，政民互動促進交通行業發展。隨著科技的發展，市民獲取政府信息的形式更加多元化，我委積極行動，拓展政府信息公布渠道。以廣州交通網為平臺，開展重大行政決策網上咨詢民意，實現重大行政決策問政于民。《廣州市營運車輛綜合性能檢測業務備案管理規定(征求意見稿)》(穗交〔2012〕976號)等一系列重要決策通過網絡實現與市民的互動。市民可以通過政務窗口交遞、網站提交、郵件、信件等方式來進行依申請公開政府信息的受理及回復，極大地方便了市民，受到市民的好評。2012年我委受理依申請公開20宗，其中政務窗口13宗、網站申請6宗、信件寄送1宗。96900交通咨詢電話平臺也是我委為市民提供咨詢服務、投訴建議的互動方式，2012年，我委咨詢電話接聽數達2203804個。微博互動深受年輕市民歡迎。我委的官方微博“@廣州交通”微博平臺主動發布微博信息共3583條，主要以交通快訊類、溫馨提示類信息、行業風采類、專題活動類為主，收到評論信息,10743條，收到提及(@)信息93900條，以轉發類信息為主;關注我委微博的粉絲人數累計超過72600名。　　二、政府信息主動公開情況　　2012年，我委通過“廣州交通信息網”主動公開政府信息796條，其中以市交委名義印發的規范性文件等公文類政府信息18條，其他主要為直屬行政事業單位印發的公文類信息，以及我委及直屬單位工作動態信息、人事任免信息、業務信息等，全文電子化率為100%。對規范性文件，同時通過《廣州政報》發布。　　三、依申請公開情況　　2012年，我委通過市政務服務中心市交委窗口、廣州交通信息網站等形式共受理政府信息依申請公開20宗(政務窗口申請13宗、網站申請6宗、信件寄送申請1宗)，均按規定予以答復，其中同意公開答復14宗，不予公開答復2宗，3宗非本委政府信息，1宗申請內容不明確。　　四、咨詢情況　　2012年，我委通過廣州交通信息網、市政務服務中心市交委窗口和“96900”交通服務熱線等現場、電話、網絡方式接受公眾咨詢223.1萬人次。2012年，廣州交通信息網站總訪問量達到816.8人次。　　五、復議、訴訟和申訴情況　　2012年，我委未發生針對政府信息公開事務的行政復議、訴訟和申訴情況。　　六、政府信息收費及免除情況　　2012年，我委政府信息公開費用全部在行政經費中列支，沒有收取任何費用。　　七、存在的主要問題和改進措施　　我委開展政務公開工作多年，全委上下對政務公開工作認識比較到位，政務公開組織結構比較健全，政務公開運行機制比較完備，但是也存在一些不足，“政務公開”欄目信息公開工作的力度需進一步加大。信息量不斷豐富，更新更加及時。網上政務公開平臺技術不夠完善;政務信息公開宣傳活動不夠覆蓋面不夠廣;對政務公開的監督和激勵機制有待完善。我委將通過豐富廣州交通網“政務公開”欄目信息;強化網上政務公開平臺技術支持;擴大政務公開信息宣傳;健全對政務公開的監督和激勵機制等一系列措施來改進我委的政務公開工作，促進我委政務公開工作不斷向前發展。　　八、說明與附表　　(一)說明。我委公開政府信息包括本委以及受本委委托行使行政執法職能的市交通委員會綜合行政執法局和市交通運輸管理局、市客運交通管理處、市汽車摩托車維修行業管理處等直屬行政事業單位制發的信息。 （二）附表。如下： 附表1   主動公開情況統計 指標單位數量主動公開政府信息數 條796其中：全文電子化政府信息數 條796新增行政規范性文件數條18　　附表2   依申請公開情況統計 指標單位數量備注申請總數條20 其中：1.當面申請數條13 2.傳真申請數條0 3.電子郵件申請數條0 4.網上申請數條6 5.信函申請數條1 6.其他形式申請數條0 對申請的答復總數條20 其中:1.同意公開答復數條14 2.同意部分公開答復數條0 3.不予公開答復數條2 4.信息不存在答復數條0 5.非本機關政府信息答復數條3 6.申請內容不明確答復數條1 對申請答復的評價數條20 其中：1.滿意數條20 2.基本滿意數條0 3.不滿意數條0 4.沒表態數條0 　　附表3  咨詢情況統計 指標單位數量網上咨詢數人次1162現場接待人數人次25650咨詢電話接聽數人次2203804網站專欄頁面訪問量人次8167900　　附表4  申訴情況統計表 指標單位數量行政復議數件0行政訴訟數 0行政申訴數件0其中：對本單位首次處理不滿意的行政申訴數件0