廣州市城市管理和綜合執法局2023年政府信息公開工作年度報告　　一、總體情況　　2023年，我局認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》及國家、省、市有關政務公開工作要求，堅持“以公開為常態，不公開為例外”的原則，以群眾滿意為目標，不斷拓展公開內容，創新公開形式，完善公開制度，強化公開監督，促進政府權力運行的公開透明，提升政府公信力。　　（一）主動公開情況。通過“兩微一端”主渠道及政府公報、新聞媒體、抖音、視頻號等發布政府信息，其中局門戶網站發布信息3046條；“廣州城管”官方微信推文263篇；“廣州城管”官方微博發布資訊1312篇；抖音、視頻號等四個視頻號共發布669篇；35臺流媒體平臺輪播總量超600萬次。制定發布規范性文件3件，發布相應的各類形式政策解讀11份，解讀內容重點突出，采用新聞發布會、新聞稿件、在線訪談、培訓宣講、音視頻、圖文解讀等形式，生動形象，效果良好。　　（二）依申請公開情況。嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定，規范辦理群眾提出的依申請公開，加強依申請公開溝通聯系力度，主動對接申請人，了解信息需求，答復嚴謹有據。全年辦理政府信息公開申請96宗（結轉下年度繼續辦理1宗），做到了及時接收，規范答復，進一步縮短答復時長，平均約3.56個工作日答復，比上年度約縮短1.3個工作日答復，對辦結件檔案按照“一事一檔”方式及時整理歸檔，不斷提高辦事效率。　　（三）政府信息管理情況。嚴格規范政府信息工作，加強完善局門戶網站常態化監管，嚴格落實“三審三校”制度，動態調整更新政府信息公開指南及主動公開基本目錄，確保局門戶網站信息內容安全和平穩高效運行。積極開展2023年文件公開屬性評估調整及文件失效標注，調整文件公開屬性3份，標注失效文件9份，并將結果在局門戶網站公布。進一步規范信訪工作機構的電子郵箱、投訴電話等信息公開內容，在政府門戶網站“聯系方式”專欄，公開單位信訪工作的接訪群眾地址、信訪查詢電話、信訪郵箱等信息，暢通了信訪信息公開渠道。　　（四）政府信息公開平臺建設。對照省市政府網站及新媒體建設運營要求，結合我局實際進一步優化門戶網站欄目設置，2023年局門戶網站開設“學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育專題”1個，更新維護欄目170個。門戶網站總訪問量1233391人次。按照網站內容保障工作分工表，明確各責任處室職責分工，加強網站內容保障更新。嚴格落實日常巡網制度，安排專人定期檢查網站和新媒體平臺情況，不斷提升政務平臺建設和運營管理水平。　　（五）監督保障情況。根據人員變動實際，及時調整政務公開領導小組成員，不斷夯實信息公開人力基礎。局政務公開領導小組定期研究推進工作組織參加政務公開政策解讀優秀案例評選，舉辦政務公開業務培訓，強化業務指導，推動政務公開工作提質增效。2023年，沒有發生因政府信息公開工作不力被追究責任的情況發生。　　二、主動公開政府信息情況第二十條第（一）項 信息內容 本年制發件數 本年廢止件數 現行有效件數 規章 0 0 0 行政規范性文件 3 10 24 第二十條第（五）項 信息內容 本年處理決定數量 行政許可 725 第二十條第（六）項 信息內容 本年處理決定數量 行政處罰 2 行政強制 0 第二十條第（八）項 信息內容 本年收費金額（單位：萬元） 行政事業性收費 0 　　三、收到和處理政府信息公開申請情況（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） 申請人情況 自然人 法人或其他組織 總計 商業企業 科研機構 社會公益組織 法律服務機構 其他 一、本年新收政府信息公開申請數量 90 5 0 1 0 0 96 二、上年結轉政府信息公開申請數量 0 0 0 0 0 0 0 三、本年度辦理結果 （一）予以公開 11 1 0 0 0 0 12 （二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形） 4 1 0 1 0 0 6 （三）不予公開 1.屬于國家秘密 0 0 0 0 0 0 0 2.其他法律行政法規禁止公開 0 0 0 0 0 0 0 3.危及“三安全一穩定” 0 0 0 0 0 0 0 4.保護第三方合法權益 0 0 0 0 0 0 0 5.屬于三類內部事務信息 4 0 0 0 0 0 4 6.屬于四類過程性信息 0 1 0 0 0 0 1 7.屬于行政執法案卷 0 0 0 0 0 0 0 8.屬于行政查詢事項 0 0 0 0 0 0 0 （四）無法提供 1.本機關不掌握相關政府信息 66 1 0 0 0 0 67 2.沒有現成信息需另行制作 0 0 0 0 0 0 0 3.補正后申請內容仍不明確 0 0 0 0 0 0 0 （五）不予處理 1.信訪舉報投訴類申請 4 0 0 0 0 0 4 2.重復申請 0 0 0 0 0 0 0 3.要求提供公開出版物 0 0 0 0 0 0 0 4.無正當理由大量反復申請 0 0 0 0 0 0 0 5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息 0 0 0 0 0 0 0 （六）其他處理 1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請 1 0 0 0 0 0 1 2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請 0 0 0 0 0 0 0 3.其他 0 0 0 0 0 0 0 （七）總計 90 4 0 1 0 0 95 四、結轉下年度繼續辦理 0 1 0 0 0 0 1 　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況行政復議 行政訴訟 結果維持 結果糾正 其他結果 尚未審結 總計 未經復議直接起訴 復議后起訴 結果維持 結果糾正 其他結果 尚未審結 總計 結果維持 結果糾正 其他結果 尚未審結 總計 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 　　五、存在的主要問題及改進情況　　（一）存在的主要問題。一是個別處（室）、直屬單位的政府信息公開經辦人員業務水平有待進一步提高；二是政務公開協調溝通機制有待進一步完善；三是政策文件解讀質量有待進一步提高。　　（二）改進情況。一是局政務公開辦對分辦的依申請公開進行全過程跟蹤，以縮短答復時間，提高答復時效。二是完善上下貫通聯動的溝通機制，加強與各處（室）、直屬單位的交流協作，特定事項“一對一”聯系，重點事項“面對面”指導，促進溝通提質增效，全力保障工作順利完成。三是繼續提升政策解讀積極性和針對性。鼓勵文件起草單位對重要政策積極開展直播、專家訪談、新聞發布會、上門宣講、召開座談會等全方位解讀，提高解讀質量和全方位解讀文件數量。　　六、其他需要報告的事項　　我局依據《政府信息公開信息處理費管理辦法》收取信息處理費，2023年發出收費通知的件數0件，總金額0元。實際收取的總金額0元。