广州市越秀区(qū)人民政府2021年政府信息公开工作年度报告　　一、总体情况　　2021年，越秀区(qū)在市委、市政府的正確领(lǐng)导(dǎo)下，以习(xí)近平新时代中国特色社会主义思想为指导(dǎo)，积极贯彻《政府信息公开条例》及国务(wù)院、省市相关(guān)文件精神，不断深化政务(wù)公开，政务(wù)公开工作取得显著成效。政府透明度第三次进(jìn)入全国前十，政务(wù)新媒体获得多项省级媒体大奖。　　（一）主动公开方面　　一是紧扣“十四五”开局深化政务(wù)公开。集中公开国民经(jīng)济(jì)和社会发(fā)展第十四个五年规(guī)划纲要及专项规(guī)划6份。归集整理歷史规(guī)划共计16份并专栏公开。全年发(fā)布文字解读16份、图片解读14份、音频解读8份、视频解读6份。组织媒体采访200余次，各级主流媒体对我区(qū)正面报道2万余篇。二是做好常態(tài)化疫情防控信息公开。重点围绕散发(fā)疫情、隔离管控、精准(zhǔn)防控、假期人员流动等发(fā)布权(quán)威信息。完善疫情防控信息发(fā)布制度，强(qiáng)化內(nèi)部信息整合，统(tǒng)一步调(diào)对外发(fā)声。三是加强(qiáng)意见征集做好决策前公开。积极通过掛网(wǎng)、召开座谈会、社区(qū)公告栏公告等形式，公开征集企业(yè)和群眾对政策措施草案的意见，全年共25份政策措施向社会征求意见30余次。图1 越秀区(qū)多种形式政策解读　　（二）依申请公开方面　　建立政府信息依申请公开臺账制度，完善申请登记、审核、办理、答復(fù)、归档等流程。强(qiáng)化依申请公开工作服务(wù)理念，建立AB岗制度，提升答復(fù)效率，平均答復(fù)时间由12.7天减少至4.4天。2021年，全区(qū)受理政府信息依申请公开共235件，上一年结(jié)转(zhuǎn)18件，当(dāng)年答復(fù)248件，结(jié)转(zhuǎn)下一年办理5件，新收数(shù)量连续(xù)两年下降。　　图2 越秀区(qū)近3年收到政府信息公开申请件数(shù)　　（三）政府信息管理方面　　对照法律、法规(guī)国家正式版本，及时更新政策法规(guī)文本。积极开展政府文件公开属性评估调(diào)整及文件失效標(biāo)注，將23份文件从依申请公开或免予公开调(diào)整为主动公开，22份失效文件全部標(biāo)注失效，并將结(jié)果在区(qū)政府门户网(wǎng)站公布。　　（四）平臺建设(shè)方面　　推动公开、服务(wù)融合发(fā)展，率先打通一体化平臺与省市数(shù)据(jù)中心电子证照库数(shù)据(jù)接口，政务(wù)大厅业(yè)务(wù)实现(xiàn)“一码通免证办”并试点个人证照“免证办”。健全政务(wù)新媒体清单管理机(jī)制，有序开展清理整合。打造“越秀人家”“越秀先锋”服务(wù)平臺，大力推进(jìn)数(shù)字化创(chuàng)新，构(gòu)建“令行禁止、有呼必应(yīng)”基层共建共治共享社会治理格局。“越秀发(fā)布”等政务(wù)新媒体获得南方號“年度传播力奖”“年度最佳互动奖”等多项省级媒体大奖。　　（五）监(jiān)督保障方面　　制定《越秀区(qū)2021年政务(wù)公开工作要点分工方案》，明確各单位具体分工、实时跟进(jìn)推动，并对上一年度工作要点落实情况开展“回头看”，確保各项工作落实到位。定期举办政务(wù)公开培训(xùn)，认(rèn)真开展政务(wù)公开考核并纳入政府绩效考核体系。　　二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息內(nèi)容本年制发(fā)件数(shù)本年废止件数(shù)现(xiàn)行有效件数(shù)规(guī)章000行政规(guī)范性文件2016第二十条第（五）项信息內(nèi)容本年处理决定数(shù)量行政许可240872第二十条第（六）项信息內(nèi)容本年处理决定数(shù)量行政处罚7426行政强(qiáng)制414第二十条第（八）项信息內(nèi)容本年收费金额（单位：万元）行政事业(yè)性收费566.03　　三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数(shù)据(jù)的勾稽关(guān)系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业(yè)企业(yè)科研机(jī)构(gòu)社会公益组织法律服务(wù)机(jī)构(gòu)其他一、本年新收政府信息公开申请数(shù)量214180012235二、上年结(jié)转(zhuǎn)政府信息公开申请数(shù)量180000018三、本年度办理结(jié)果（一）予以公开9670010104（二）部分公开（区(qū)分处理的，只计这一情形，不计其他情形）141000116（三）不予公开1.属于国家秘密20000022.其他法律行政法规(guī)禁止公开10000013.危及“三安全一稳(wěn)定”00000004.保护(hù)第三方合法权(quán)益22000155.属于三类內(nèi)部事务(wù)信息00000006.属于四类过程性信息30000037.属于行政执(zhí)法案卷70000078.属于行政查询事项120000012（四）无法提供1.本机(jī)关(guān)不掌握相关(guān)政府信息7380000812.没有现(xiàn)成信息需要另行制作60000063.补(bǔ)正后申请內(nèi)容仍不明確0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请30000032.重復(fù)申请50000053.要求提供公开出版物00000004.无正当(dāng)理由大量反復(fù)申请10000015.要求行政机(jī)关(guān)確认(rèn)或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理1.申请人无正当(dāng)理由逾期不补(bǔ)正、行政机(jī)关(guān)不再处理其政府信息公开申请20000022.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机(jī)关(guān)不再处理其政府信息公开申请00000003.其他0000000（七）总计227180012248四、结(jié)转(zhuǎn)下年度继续(xù)办理5000005　　四、政府信息公开行政復(fù)议、行政诉讼情况行政復(fù)议行政诉讼结(jié)果维持结(jié)果纠正其他结(jié)果尚未审结(jié)总计未经(jīng)復(fù)议直接起诉復(fù)议后起诉结(jié)果维持结(jié)果纠正其他结(jié)果尚未审结(jié)总计结(jié)果维持结(jié)果纠正其他结(jié)果尚未审结(jié)总计610184103800000　　五、存在的主要问题及改进(jìn)情况　　2021年，越秀区(qū)政务(wù)公开工作取得了一些成绩，但仍存在一些不足，如政策解读的实际效果有待提高、个別单位政务(wù)公开工作內(nèi)部协(xié)调(diào)有待加强(qiáng)、业(yè)务(wù)水平有待提高等。2022年，越秀区(qū)將坚持以习(xí)近平新时代中国特色社会主义思想为指导(dǎo)，继续(xù)深化政务(wù)公开，促进(jìn)法治政府、服务(wù)型政府建设(shè)，推动政府决策和管理服务(wù)更加透明规(guī)范。　　一是继续(xù)提高政策解读实效。提高采用动漫视频、宣传册、政策解读会、座谈培训(xùn)会、在线访谈、线下宣讲宣传活动等形式进(jìn)行政策解读的比例，减少形式化解读。同时，结(jié)合政策解读咨询电话等窗口，完善政策咨询服务(wù)体系，精准(zhǔn)传达(dá)政策意图。　　二是继续(xù)加强(qiáng)政务(wù)公开队伍建设(shè)。区(qū)属各单位进(jìn)一步理顺工作机(jī)制，加强(qiáng)政务(wù)公开经(jīng)办科室和业(yè)务(wù)科室协(xié)调(diào)沟通，配齐配强(qiáng)工作力量，各单位政务(wù)公开经(jīng)办人员相对固定，避免频繁更替，切实落实依申请公开工作AB岗制度。　　三是继续(xù)加强(qiáng)政务(wù)公开业(yè)务(wù)指导(dǎo)培训(xùn)。加大政务(wù)公开业(yè)务(wù)日常巡查力度，发(fā)现(xiàn)错误及时指正。除市、区(qū)两级集中培训(xùn)外，针对个別单位尤其是依申请公开答復(fù)被纠错的单位，采用点对点指导(dǎo)、专题座谈会等多种方式，加强(qiáng)政务(wù)公开工作指导(dǎo)和培训(xùn)，提升业(yè)务(wù)水平。　　六、其他需要报告的事项　　本年度收取信息处理费0元。广州市规(guī)划和自然资源局越秀区(qū)分局?jǐn)?shù)据(jù)归口广州市规(guī)划和自然资源局统(tǒng)计，越秀区(qū)不再重復(fù)统(tǒng)计。　　点击下载：广州市越秀区(qū)人民政府2021年政府信息公开工作年度报告.pdf