免簽國(guó)范圍擴(kuò)大 入境游體驗(yàn)更“絲滑”、產(chǎn)品更多元春季或迎新一波入境游熱潮　　隨著中國(guó)單方面免簽國(guó)范圍的擴(kuò)大，截至目前，中方已對(duì)12個(gè)國(guó)家試行單方面免簽政策。記者在走訪中了解到，廣州旅游行業(yè)積極提升入境游接待能力，讓入境游體驗(yàn)日漸“絲滑”。正值春季，在免簽利好下，包括廣州在內(nèi)的國(guó)內(nèi)各賞花休閑游目的地正在迎接越來(lái)越多的入境游客，春季將有望迎來(lái)新一波入境游熱潮。外國(guó)游客在沙面享受悠閑一刻。　　服務(wù)：支付便利 退稅多點(diǎn)　　近日，國(guó)務(wù)院辦公廳專(zhuān)門(mén)印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)》，其中提出了許多具體措施。記者近期在走訪時(shí)了解到，本地酒店、景區(qū)、旅行社等旅游接待環(huán)節(jié)都在積極推進(jìn)入境游接待服務(wù)的提升。廣州多數(shù)星級(jí)酒店的前臺(tái)、餐廳收銀處等位置，都已有醒目的信用卡支付標(biāo)志，酒店還推出了一系列當(dāng)?shù)芈糜巍①?gòu)物退稅、旅游指南等服務(wù)。　　白天鵝賓館市場(chǎng)銷(xiāo)售部副總監(jiān)韓璐告訴記者，賓館日常接待的外國(guó)人賓客占客人總數(shù)的三至四成，廣交會(huì)期間外商會(huì)更多。“外國(guó)客商多數(shù)使用現(xiàn)金與信用卡支付，也有傳統(tǒng)轉(zhuǎn)賬、支票。我們的自營(yíng)餐廳都有支持外幣銀行卡的POS機(jī)。”記者看到，不少?gòu)V州熱門(mén)酒店內(nèi)還設(shè)置了ATM機(jī)或外幣兌換機(jī)，豐富的支付方式讓外國(guó)游客的入境游體驗(yàn)更加“絲滑”。　　廣州地標(biāo)景區(qū)也配置了服務(wù)外國(guó)游客的措施。在廣州塔，外國(guó)游客可以憑永居證、護(hù)照等證件購(gòu)票，景區(qū)還常設(shè)中英雙語(yǔ)講解員。在白天鵝賓館自營(yíng)商場(chǎng)里，持有效證件、境內(nèi)居住不超半年的外國(guó)人和中國(guó)港澳臺(tái)同胞購(gòu)買(mǎi)商品金額滿500元以上就可以辦理退稅申請(qǐng)。去年，廣州成為繼北京、上海之后開(kāi)展離境退稅“即買(mǎi)即退”便利措施的又一個(gè)試點(diǎn)城市，去年9月底廣州有10家商店新增成為離境退稅商店。至此，廣州已有離境退稅商店92家。廣州多數(shù)星級(jí)酒店的前臺(tái)、餐廳收銀處有醒目的信用卡支付標(biāo)志。　　產(chǎn)品：賞花游、高鐵游、入境游輪游……　　隨著入境游客的持續(xù)增加，入境游的服務(wù)產(chǎn)品組合也進(jìn)一步多元化。攜程數(shù)據(jù)顯示，瑞士、愛(ài)爾蘭、匈牙利、奧地利、比利時(shí)、盧森堡6國(guó)游客熱衷的中國(guó)旅游目的地包括上海、北京、深圳、廣州、成都、杭州、青島、廈門(mén)、重慶、南京等，上述城市既是國(guó)際航線便捷的門(mén)戶城市，也是文旅資源豐富、體驗(yàn)獨(dú)特的熱門(mén)旅游目的地，春季里賞花休閑活動(dòng)豐富。　　除了通過(guò)航空接駁旅游目的地外，不少外國(guó)游客還熱衷于體驗(yàn)高鐵游。今年，全新的入境游輪旅游也將成為新亮點(diǎn)。近期，維京游輪宣布推出4條面向入境旅客的中國(guó)沿海新航線，計(jì)劃在2024年秋季帶領(lǐng)國(guó)際游客深度游覽中國(guó)，新航線將由首艘入籍中國(guó)的豪華遠(yuǎn)洋郵輪“招商伊敦號(hào)”執(zhí)航，行程涵蓋10—20天不等，除了到訪北京、上海等標(biāo)志性城市外，還加入了福州平潭、溫州洞頭等小眾目的港，部分港口也將首次接待國(guó)際游客。　　攜程集團(tuán)副總裁秦靜表示，隨著航班進(jìn)一步恢復(fù)，預(yù)計(jì)赴華旅游將迎來(lái)快速增長(zhǎng)。持續(xù)擴(kuò)大的免簽范圍以及近期多部門(mén)推動(dòng)入境游支付便利化措施的落地，將推動(dòng)入境游進(jìn)入復(fù)蘇快車(chē)道。　　據(jù)悉，業(yè)界也在持續(xù)優(yōu)化接待入境游客的能力。目前，在Trip.com上，已有國(guó)內(nèi)600多家頭部景區(qū)支持境外游客在線預(yù)訂，并提供多種語(yǔ)言支持和超過(guò)30種外幣支付；還有多語(yǔ)種的中國(guó)旅游指南，從解決手機(jī)通訊上網(wǎng)問(wèn)題到預(yù)訂酒店、熱門(mén)景點(diǎn)、餐廳等方面提供參考。免簽政策及在線預(yù)訂門(mén)票功能的完善也使得平臺(tái)入境門(mén)票訂單大幅增長(zhǎng)。今年以來(lái)，Trip.com平臺(tái)入境門(mén)票訂單量比2019年增長(zhǎng)超20倍，同比2023年增長(zhǎng)超10倍。眾信旅游方面介紹，目前已推出了長(zhǎng)江文化帶主題線路，打造了一批“文化+旅游”線路。目前，該線路已經(jīng)針對(duì)部分商務(wù)會(huì)展團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傳播推廣，效果十分喜人。　　交流：積極“走出去”對(duì)外邀客　　近日，由廣東省文化和旅游廳主辦的“你好！中國(guó)”——粵港澳大灣區(qū)世界級(jí)旅游目的地推介會(huì)分別在法國(guó)巴黎和西班牙馬德里舉辦。　　近日，2024柏林國(guó)際旅游交易會(huì)在柏林會(huì)展中心開(kāi)幕，廣東省文化和旅游廳組織廣州、深圳及廣東旅控集團(tuán)、廣之旅國(guó)際旅行社等地市、企業(yè)參展，向世界展示和推介“活力廣東時(shí)尚灣區(qū)”旅游形象。據(jù)悉，在巴黎和馬德里期間，廣東文旅代表團(tuán)還分別拜訪了聯(lián)合國(guó)旅游組織總部、西班牙國(guó)家旅游局等機(jī)構(gòu)，圍繞粵港澳大灣區(qū)世界級(jí)旅游目的地建設(shè)、旅游教育、投資等議題進(jìn)行了廣泛而深入的交流。　　廣東中旅、廣之旅還分別和當(dāng)?shù)芈糜螜C(jī)構(gòu)簽訂了合作協(xié)議，雙方將在文化和商業(yè)交流、游客互送、資源整合等方面展開(kāi)合作。業(yè)內(nèi)人士表示，通過(guò)共同推動(dòng)旅游業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展，旅游有望成為拉動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一大引擎，并在推動(dòng)各國(guó)文化往來(lái)、促進(jìn)文明交流與互鑒等方面發(fā)揮重要作用。