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歸檔時間:2021年12月31日

“不忘初心、牢記使命”主題教育專題
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“有困難請找民政聯(lián)絡(luò)專員”——市民政局創(chuàng)新性地鋪開“聯(lián)絡(luò)專員進(jìn)村(居)”活動
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  • 2019-07-11 09:12:40
  • 來源: 廣州日報
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市民政局鋪開“聯(lián)絡(luò)專員進(jìn)村(居)”活動189名聯(lián)絡(luò)專員每人聯(lián)絡(luò)1條村(居)

如何更好掌握村(居)民政工作現(xiàn)狀?如何更好明晰民政服務(wù)需求?如何更好解決民政服務(wù)難題?為了更好打通民政服務(wù)最后一公里,讓居民們享受更精細(xì)化的民政服務(wù),今年以來,廣州市民政局創(chuàng)新性地鋪開“聯(lián)絡(luò)專員進(jìn)村(居)”活動,如今首批189名民政聯(lián)絡(luò)專員每人聯(lián)絡(luò)1條村(居),每月定期到村(居)開展民政服務(wù),解決好服務(wù)對象關(guān)心關(guān)注的“關(guān)鍵小事”和“切身難事”。

第一天就結(jié)對幫扶老人

越秀區(qū)人民街太平通津社區(qū)一棟房子的一樓,75歲的何伯和70歲的老伴在這里已居住多年,因?yàn)榕畠阂呀?jīng)出嫁,他們的身邊幾乎沒有子女照顧。體弱多病的何伯夫妻成了社區(qū)的牽掛。

6月21日,廣州市民政局辦公室主任科員劉杰身負(fù)特殊使命到太平通津社區(qū)報到,他正是廣州市民政局“聯(lián)絡(luò)專員進(jìn)村(居)”活動的一名聯(lián)絡(luò)專員。報到的第一天,社區(qū)工作人員就將他帶到了何伯家。聽完社區(qū)工作人員的介紹,他當(dāng)即決定要對這對老夫妻進(jìn)行結(jié)對幫扶。“以后有什么困難可以直接跟我說,我一定在力所能及的范圍內(nèi)幫助你們。”劉杰說。

何伯夫妻的房子只有18平方米,但收拾得井井有條。以前女兒未出嫁前,也跟他們擠在一起。為了能住下一家人,何伯還搭起了閣樓。“去年臺風(fēng)‘山竹’導(dǎo)致雨水倒灌,我們家淹了約1米深,社區(qū)各個部門的工作人員都不斷來巡視,還特意叮囑我們待在二樓不要下來,讓我們感覺特別溫暖。”何伯說。

如今,民政聯(lián)絡(luò)專員與何伯夫妻結(jié)對后,他們感覺心更暖了。

鏈接社會資源幫扶社區(qū)

對劉杰來說,作為一名民政聯(lián)絡(luò)專員,他的責(zé)任遠(yuǎn)不止于此。

在報到的第一天,他就跟隨社區(qū)工作人員到街巷開展治安巡察,并和社區(qū)黨員義工一道整理亂擺放的公用自行車,維護(hù)干凈、整潔、平安、有序的社區(qū)環(huán)境。

在工作中他發(fā)現(xiàn),人民街有各類社會組織90多個,各類行業(yè)協(xié)會也有不少,而該社區(qū)殘疾老人和獨(dú)居老人特別多,他希望能夠鏈接社會資源,更好地對這些老人們進(jìn)行服務(wù)。

“接下來,我將主要做三件事:一是摸清社區(qū)民政服務(wù)對象的情況,積極向民政服務(wù)對象宣傳解讀惠民政策、惠民決策、惠民舉措。二是了解社區(qū)居民對民政服務(wù)的期待,特別是社區(qū)居民對‘大配餐’等民政服務(wù)的意見建議,盡可能鏈接更多民政資源為社區(qū)開展更多更優(yōu)的服務(wù)。三是結(jié)合自身社會組織管理的工作經(jīng)驗(yàn),摸清社區(qū)社會組織情況,引導(dǎo)社區(qū)社會組織發(fā)揮好作用,開展社區(qū)服務(wù),為基層民政服務(wù)能力提升注入新能量、添加新力量。”劉杰說。

189名專員已全部到位

值得注意的是,劉杰只是首批189名廣州市民政局聯(lián)絡(luò)專員中的一名。

廣州市民政局人事處副處長吳徹平告訴記者,目前,市民政局選派的189名“民政聯(lián)絡(luò)專員”已全部到村(居)報到了,正在有條不紊地圍繞6項(xiàng)任務(wù)開展聯(lián)絡(luò)工作:宣傳各種惠民便民新政策新舉措;聚焦脫貧攻堅(jiān),協(xié)助村(居)和當(dāng)?shù)孛裾块T做好低保和特困人員的基本生活保障工作;聚焦特殊群體,協(xié)助村(居)解決村(居)困難群眾、“一老一小”等民政服務(wù)對象的困難和問題;聚焦群眾關(guān)切,協(xié)助村(居)加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)、社會救助、社區(qū)治理以及民政專項(xiàng)事務(wù)工作;結(jié)合村(居)民政服務(wù)實(shí)際需要,協(xié)助村(居)鏈接政府和社會的相關(guān)資源,做好慈善服務(wù)、社工服務(wù)、志愿服務(wù)進(jìn)村(居)工作;以及做好其他民政工作有關(guān)事項(xiàng)。

據(jù)了解,這189名“民政聯(lián)絡(luò)專員”囊括了市民政局機(jī)關(guān)和市社會組織管理局全體在崗干部以及該局直屬各單位部分年輕干部。聯(lián)絡(luò)點(diǎn)原則上為本人居住地或附近村(居),也可根據(jù)工作需要和其他考慮進(jìn)行補(bǔ)充調(diào)整,每名干部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)1條村(居)。

“在我們的189名民政聯(lián)絡(luò)專員中,黨員占比約為七成,非黨員約占三成,已經(jīng)形成了黨員引領(lǐng),非黨員積極參與的格局。”吳徹平表示,該活動將持續(xù)到今年底。民政聯(lián)絡(luò)專員每月到村(居)次數(shù)原則上不得少于1次,并實(shí)行首問首辦責(zé)任制、聯(lián)絡(luò)工作日志記錄、聯(lián)絡(luò)工作月度統(tǒng)計分析等制度,確保民政服務(wù)取得扎實(shí)成效。

“我們計劃用1年左右的時間由點(diǎn)到面地鋪開此項(xiàng)活動,到2020年初進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)分析,并適時在全局系統(tǒng)全面推廣實(shí)施,努力把民政聯(lián)絡(luò)專員進(jìn)村(居)活動打造成廣州民政服務(wù)又一品牌,著力推動廣州民政事業(yè)上新水平。”吳徹平說。

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