
五月的羊城,珠水碧波瀲滟。琶洲港澳客運口岸(以下簡稱“琶洲碼頭”)面朝珠江背靠廣交會展館,宛若明珠鑲嵌江畔。這里是廣州中心城區(qū)首個且唯一跨境水上客運口岸,也是粵港澳大灣區(qū)標志性直連交通設施之一。
2023年5月4日琶洲碼頭正式開港通航。一年以來,這座碼頭接駁琶洲與香港國際機場、琶洲與香港市區(qū),聯(lián)通穗港兩地,更聯(lián)通灣區(qū)未來。一年以來,這座碼頭“依托廣交會、服務廣交會”,熱情迎接海內外客商,開闊了琶洲擁抱世界的胸懷,也見證了廣交會“廣交世界、互利天下”的氣魄。
未來,琶洲碼頭停車、餐飲等配套服務設施將進一步完善
一年來水準不斷提高
便利灣區(qū)交融 提升碼頭多項功能
在廣州城區(qū)登船完成出入境聯(lián)檢,辦理值機和行李直掛等手續(xù)后,2小時內即可直達香港機場乘坐航班出發(fā)——這是琶洲碼頭具有特色的“海天聯(lián)運”服務,“跨境輪渡+航空運輸”的多式聯(lián)運模式優(yōu)勢,為旅客提供“家門口值機,香港登機”的出行體驗。
一年以來,琶洲碼頭逐步優(yōu)化航行與運力,不斷刷新碼頭服務水準,見證旅客紛至沓來。開航之初,琶洲碼頭首期開通兩條往返香港航線,每日“二進二出”;去年7月起新增船舶“銀珠湖”投入使用;去年8月啟動“北上掛港”運作新模式……目前,航班密度增加至每日“七進五出”共12個進出境航班,包含兩個“北上掛港”航班;可以在碼頭辦理值機服務的航空公司,由開航的10家增加至17家,是目前發(fā)展香港機場航線服務最迅速的碼頭。“去年10月起部分航段實施了提速,提速后航行時間節(jié)約15~30分鐘。”廣東省港航集團相關負責人說。如今,高效快捷出行體驗進一步便利了大灣區(qū)交流交往與交融。
便利的服務讓琶洲港澳碼頭在短短一年間已成長為最繁忙的客運口岸之一。尤其是在節(jié)假日期間,琶洲碼頭更是屢屢創(chuàng)下客流量新高:2023年中秋節(jié)單日出入境客流量超過1000人次,創(chuàng)下碼頭單日最高客量紀錄。據廣州市港務局最新數(shù)據顯示,截至2024年4月18日,琶洲港澳碼頭共運營航班3221個,運載旅客120264人次。
“下一步將支持琶洲碼頭開拓至香港中港城、香港機場等高速客船運輸航線,支持琶洲碼頭與蓮花山客運碼頭、南沙客運碼頭聯(lián)動合作,共同開拓至香港相關客運碼頭航線。”廣州市港務局方面透露,接下來將進一步提升琶洲碼頭多項使用功能,面向港澳推出珠江游創(chuàng)新產品,促進水上休閑旅游一體化發(fā)展,為中外游客提供多樣化旅游體驗。
服務廣交會成績單
不斷“上新”服務讓碼頭更“聰明”
作為水上跨境口岸,琶洲碼頭便利的不僅是大灣區(qū)居民,受益的更是廣交會往來客商。“依托廣交會、服務廣交會”,與廣交會同頻共振已成為琶洲碼頭成長的“基因”。
而在琶洲碼頭,旅客不僅能一睹碼頭高人氣,更能體驗一站式服務廣交會的“廣式效率”。本屆廣交會開幕前夕,證件服務中心首次在琶洲客運碼頭設立辦證點,最快不出10分鐘就能讓客商拿到證件;現(xiàn)場布放外幣兌換機,線上線下同步拓寬數(shù)字人民幣使用場景,解決客商現(xiàn)金兌換與支付的“后顧之憂”;現(xiàn)場辦理電話卡使旅客落地即享便捷數(shù)據服務,提高其來華通信便利度……本屆廣交會期間,除了繼續(xù)在展館內外提供配套服務外,琶洲碼頭“北上掛港”航班進一步增加,每天達到了“七進五出”共12個航班(含“北上掛港”航班2個班次),并延長碼頭服務時間,覆蓋更多國際航班,為更多客商提供入境新通道,為應對入境客流高峰提前做足準備。
一年以來,琶洲碼頭總結服務往屆廣交會的經驗,“上新”多項服務,讓碼頭更“聰明”更便利。“我們將聯(lián)動各聯(lián)檢單位推進琶洲港澳客運碼頭口岸永久開放,推動落實延長通關時間,增加上午8點至8點半和下午6點至晚上9點的通關服務,并推動旅客出入境同時驗放,為旅客提供更多的出行便利和航班選擇。”廣州市港務局方面介紹,接下來還將完善琶洲碼頭停車、餐飲等配套服務設施的建設,進一步提升綜合服務水平。
第135屆廣交會即將邁入尾聲,琶洲碼頭里依然人頭攢動;碼頭對面廣交會展館一派車水馬龍。一年以來,“年輕的”琶洲碼頭持續(xù)擴大開放,增加航班密度,不斷提升便利化水平,人氣越來越旺,正在成長為大灣區(qū)安全快捷水上跨境新通道和新樞紐,服務大灣區(qū)居民及往來客商,助力提升廣交會輻射面和影響力,打造水上客運業(yè)務嶄新篇章。
“高光”時刻
2023年4月14日
啟動試運營琶洲往返香港中港城碼頭航線,4月28日開始試運營香港國際機場航線。
2023年5月4日
琶洲碼頭正式開港運營。
2023年8月1日起
啟動“北上掛港”運作新模式。
2023年9月29日
中秋國慶黃金周第一天出入境客流達1124人次,創(chuàng)開通以來日客流量新高。
2023年10月1日起
往返高速客船部分航段航速提升,行程節(jié)省約30分鐘。
2023年12月28日
開通“琶洲至珠海海島”航線。
2024年2月14日
單日接待旅客898人次,為春運期間最高紀錄。
2024年4月10日
廣交會證件服務中心首次在現(xiàn)場設點辦證。
2024年4月14日
單日接待入境旅客超600人次,其中參展外籍客商超500人次,是碼頭運營以來入境旅客和入境外籍客商人數(shù)最多的一天。
琶洲口岸單日進出境旅客人次再創(chuàng)新高
5月1日至3日,廣州會展中心海關監(jiān)管經琶洲口岸進出境旅客超2660人次,同比增長1.5倍。其中,5月1日監(jiān)管進出境旅客超1300人次,創(chuàng)下琶洲口岸自2023年4月試運行以來單日客流量新高。
為全力保障“五一”假期旅客和參加第135屆廣交會的展客商高效通關,廣州會展中心海關應用海關智能查驗臺、旅客信息自動采集系統(tǒng)、行李自動分揀系統(tǒng)等智能化設備提升通關效率,設置“廣交會來賓便捷通道”,派駐外語人才優(yōu)先為攜帶廣交會有效證件的境外展客商辦理通關手續(xù),優(yōu)化個性化服務。