
近期,市交通運輸部門組織開展了2024年第三季度公交線路考評工作,共對全市797條公交線路(其中常規線路663條、夜班線路134條,不包括節假日專線、高峰快線等;截至2024年11月底,全市共有公交線路1259條)的文明服務、衛生保潔、服務設施、營運調度、服務投訴、交通違法等方面情況進行了考評。所有被考核線路平均得分為99.61分,考評結果為“優秀”(即95分以上)的線路792條,占被考評線路的99.37%;考評結果為“良好”(即80分至95分)的線路5條,占被考評線路的0.63%;本期無考評結果為“合格”(即60分至80分)及“不合格”(即60分以下)等級線路。其中,番廣、馬會、一汽公司的線路平均分較高,花都恒通、二巴、新穗公司的線路平均分排名靠后。
下一步,市交通運輸部門將繼續督促各公交企業落實對存在問題的整改,通過加大廣州12345政務服務便民熱線投訴處理力度、加強日常監督檢查、提升信息化監管水平、嚴抓安全監管等工作措施,進一步強化公交行業日常監管,持續提升行業營運服務水平。