印發廣州市街鎮電子政務公開平臺建設試點工作方案的通知穗府辦函〔2012〕59號印發廣州市街鎮電子政務公開平臺建設試點工作方案的通知市監察局、科技和信息化局、財政局，各區、縣級市人民政府，各街道辦事處、各鎮政府：　　《廣州市街鎮電子政務公開平臺建設試點工作方案》業經市政府同意，現印發給你們，請認真組織實施。廣州市人民政府辦公廳二○一二年五月二十九日廣州市街鎮電子政務公開平臺建設試點工作方案　　根據黨中央、國務院和廣東省委、省政府關于深化政務公開加強政務服務的要求以及市委、市政府關于全面推進街道社區服務管理改革創新的工作部署，為進一步提高我市街(鎮)政務公開和政務服務水平，特制定本工作方案。　　一、開展試點工作的重要性和緊迫性　　(一)開展試點工作是提升街(鎮)政務公開和政務服務水平的有效舉措。　　2011年7月，市委、市政府印發了《中共廣州市委、廣州市人民政府關于全面推進街道社區服務管理改革創新的意見》(穗字〔2011〕14號)，對街(鎮)日常工作提出了新的更高要求。利用信息化手段推進街(鎮)政務公開和政務服務，是加強街(鎮)自身建設和管理的有效措施，有利于更好地為人民群眾提供高效、便捷的政務服務，切實保障人民群眾的“知情”、“表達”、“參與”、“監督”等權益。　　(二)開展試點工作是形勢發展的迫切要求。　　近年來，建設“智慧城市”已經成為國內外先進地區和城市的共識。市委、市政府也已將建設“智慧廣州”列入重點工作。街(鎮)是市委、市政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶，也是讓“智慧廣州”惠及廣大市民群眾的重要平臺。加快推進街(鎮)電子政務公開平臺建設，是提升全市政務公開和政務服務整體水平的現實需要，是建設“智慧廣州”的重要內容之一。　　二、目標任務　　各試點單位要在2012年12月底前建成由電子政務網絡、政府網站(網頁)、業務管理系統、信息安全保障體系等構成的街(鎮)電子政務公開平臺。街(鎮)電子政務公開平臺應具備宣傳、展示、介紹街(鎮)各方面情況的功能，能夠開展網上政民互動和提供網上辦事服務等。通過總結推廣試點建設經驗，建立全市統一的街(鎮)電子政務公開平臺，實現全面提升全市街(鎮)政務公開和政務服務水平的目標。　　三、實施步驟　　(一)確定街(鎮)電子政務公開平臺建設試點單位。　　各區(縣級市)政府負責推薦2個街(鎮)作為試點單位。所選街(鎮)應具有代表性，具備一定的電子政務基礎，政務公開和政務服務工作開展較好。試點單位要制訂實施方案，明確責任和分工，于2012年6月底前報市政務公開工作辦公室(設在市府辦公廳)，并組織實施。　　(二)搭建街(鎮)電子政務公開平臺。　　1．建設街(鎮)網站。各試點單位要借鑒兄弟城市街(鎮)網站建設的先進經驗，建設本街(鎮)網站，全面梳理本街(鎮)各種信息，編制信息公開目錄并及時發布更新，全方位宣傳、展示和介紹本街(鎮)情況。　　2．整合政府各部門網上辦事服務事項、辦事指南，通過街(鎮)網站提供網上辦事服務。　　3．試點街(鎮)網站要開設群眾論壇，為轄區內市民群眾發表意見、建議和進行投訴、舉報、求助等提供平臺，并及時予以回應；定期分析整理論壇反映的社情民意信息，上報上級政府或相關部門。　　(三)總結評估試點工作效果。　　市政務公開工作領導小組將于2012年12月底前后委托中介機構對各試點街(鎮)網站運維情況進行測評，并在下一年度擇時召開現場會議進行總結推廣。　　四、有關要求　　(一)加強組織領導。　　各區(縣級市)政府要把試點工作作為重要任務，精心組織部署，加強督促檢查，及時研究解決試點工作中遇到的問題。各試點單位要認真組織實施，確保按時完成試點任務；要加強培訓，全面提高街(鎮)工作人員的政務公開意識、政務服務水平和電子政務應用能力。　　(二)明確工作分工。　　市政務公開工作辦公室會同市政務公開監督評議辦公室、市電子政務工作領導小組辦公室(設在市科技和信息化局)負責統籌組織和指導協調全市試點工作，并將街(鎮)電子政務公開平臺建設納入市、區(縣級市)信息化建設計劃，加快組織實施。市、區(縣級市)各有關部門要積極支持和配合試點街(鎮)整合各種業務辦理系統，推行網上辦事服務。市、區(縣級市)科技和信息化部門要將街(鎮)電子政務公開平臺納入信息安全保障體系，確保安全運行。　　(三)提供經費保障。　　根據現行財政預算體制，街(鎮)電子政務公開平臺建設專項經費納入同級財政預算解決，用于支持試點單位籌備建設電子政務公開平臺、采購配套設備、進行業務培訓和工作交流，以及獎勵做出突出貢獻的試點單位。　　主題詞：行政事務　政務公開　通知　　廣州市人民政府辦公廳秘書處　2012年5月30日印發