“五一”假期客流“成績單”公布廣州累計到發(fā)旅客694.3萬人次　　2024年“五一”假期從5月1日開始到5月5日結(jié)束，共計5天。6日，記者從廣州市交通運輸部門了解到，廣州市營業(yè)性客運（鐵路、民航、公路、水路四種運輸方式）受到春夏時節(jié)交替華南地區(qū)降雨較多的影響，客流水平相較2023年略有下降。　　其間，廣州市營業(yè)性客運累計到發(fā)旅客694.3萬人次，日均138.9萬人次，同比2023年（以下簡稱“同比”）下降3.1%，相比2019年（以下簡稱“相比”）下降20.0%。其中，鐵路累計到發(fā)旅客552.8萬人次，日均110.6萬人次，同比下降3.9%，相比增長6.5%。民航累計到發(fā)旅客96.9萬人次，日均19.4萬人次，同比增長2.9%，相比增長1.2%。公路累計到發(fā)旅客43.7萬人次，日均8.7萬人次，同比下降5.4%，相比下降82.7%。水路累計到發(fā)旅客8364人次，日均1673人次。　　廣州地鐵:總運客超4500萬人次　　“五一”假期和第135屆廣交會已雙雙落下帷幕，據(jù)廣州地鐵統(tǒng)計，5天假期地鐵線網(wǎng)客流總數(shù)達4451.7萬人次，日均客流890.3萬人次，廣州有軌電車（海珠線、黃埔1號線）安全運送乘客超16.2萬人次，由廣州地鐵運營的四條城際線路總旅客發(fā)送量則為35萬人次。　　在第135屆廣交會期間（4月15日至5月5日），地鐵線網(wǎng)客運總量達1.87億人次，日均客流891萬人次，整體客流與上一屆同期基本持平。　　據(jù)廣州地鐵介紹，由于廣交會客流及節(jié)前出行客流疊加，線網(wǎng)總客運量在節(jié)前一天以1096.9萬人次創(chuàng)下今年以來的數(shù)據(jù)新高。5天假期中，勞動節(jié)當天客運量也達到1008.2萬人次，但受持續(xù)暴雨天氣影響，整體客流相比去年同期減少5%。　　單條線路和單站客運量“排名”前三依然沒變，分別為：三號線（含三北線）912.9萬人次，二號線586.6萬人次、八號線512.8萬人次；體育西路站249.1萬人次，嘉禾望崗站176.2萬人次，珠江新城站151.6萬人次。　　“五一”期間，廣州地鐵根據(jù)客流特點和出行需求，在部分線路采取了加開列車和夜間大站快車疏導(dǎo)客流。據(jù)統(tǒng)計，節(jié)日5天線網(wǎng)共開行列車4萬列，加開24列次；5月4日至5日二、七號線廣州南站夜間服務(wù)專車共開行22列，運送乘客約1.6萬人次。廣州南站，“五一”假期出行的旅客　　此外，市內(nèi)兩條有軌電車（海珠線、黃埔1號線）安全運送乘客超16.2萬人次，日均客流3.24萬人次，單日最高客流出現(xiàn)在5月2日，達4.12萬人次。　　市域四條城際線路則發(fā)送旅客達35萬人次，其中，佛肇5.5萬人次、莞惠18.5萬人次、廣清及東環(huán)11萬人次。　　記者了解到，第135屆廣交會期間，地鐵線網(wǎng)日均客流與“五一”假期基本一致，運客總量則達1.87億人次，日均客流為891萬人次。毗鄰會展中心的琶洲站、新港東站總進站分別為101.2萬人次、68.5萬人次，總出站則為94.5萬人次、64.8萬人次。兩個車站日均進出站客流均較日常增幅明顯，其中琶洲站日均11萬人次增幅達175%，新港東站日均7.3萬人次也增長了133%。　　廣鐵發(fā)送旅客:1245.8萬人次　　5月6日，記者從廣鐵集團獲悉，5月1日至5月5日廣鐵共發(fā)送旅客1245.8萬人次，日均249.16萬人次。5月1日，廣鐵迎來客流最高峰，發(fā)送旅客292.9萬人次。整個小長假期間，旅客運輸總體平穩(wěn)有序。　　5月6日返程客流仍較大，廣鐵預(yù)計發(fā)送旅客210.6萬人次，計劃加開旅客列車221列，其中普速列車22列、動車組199列，全力滿足旅客出行需求。　　為做好大客流運輸，廣鐵最大限度挖掘運輸潛力，通過加開圖外列車、動車組重聯(lián)、套跑、高峰日增加夜間高鐵等多種方式增加運力。“五一”假期廣鐵共加開列車1350列，其中普速列車339列、動車組列車1011列。　　港珠澳大橋:超10萬旅客水上出行　　“五一”小長假期間，大量旅客不約而同齊聚珠海，港澳游、海島游、港珠澳大橋觀光游等水上客運航線繁忙。記者從港珠澳大橋海事局了解到，“五一”期間，港珠澳大橋海事局共保障超10萬旅客水上安全出行，轄區(qū)通航狀況良好，無險情事故發(fā)生，水上交通平穩(wěn)有序。　　為了確保旅客水上出行安全，港珠澳大橋海事局深入轄區(qū)水域、游艇碼頭、水上運動中心等地點開展監(jiān)督檢查和現(xiàn)場走訪，深入排查整治轄區(qū)安全風(fēng)險和隱患，強化惡劣天氣預(yù)警研判，強化帶班值班和應(yīng)急值守，強化現(xiàn)場巡航和電子巡航，對涉客船舶進行實時監(jiān)控，嚴查船員疲勞駕駛、超載等違法行為，確保群眾出行更加安全。　　“五一”期間，港珠澳大橋海事局共投入執(zhí)法力量50人次，發(fā)布安全提醒短信796條，行政檢查船舶440艘次，實施臨時交通管制措施3次、累計13.67小時。　　珠江日夜游:接待旅客近10萬人次　　據(jù)廣州海事局消息，“五一”假期廣州地區(qū)水路運輸呈現(xiàn)出安全平穩(wěn)、繁忙有序景象，共發(fā)送旅客24萬人次。其中，珠江日夜游近10萬人次，琶洲港澳客運口岸5月1日單日發(fā)送旅客創(chuàng)歷史新高。魚珠碼頭上新了“黃埔綠島風(fēng)情游”軍校主題珠江日游航線，日均客流量超過1萬人次。　　據(jù)了解，“五一”假期強降雨及強對流天氣頻發(fā)，廣州海事多措并舉加強水上交通安全監(jiān)管，緊盯珠江日夜游船、渡口渡船等重點船舶，密切關(guān)注北江、東江、西江洪水對內(nèi)河水域通航環(huán)境的安全影響，實施“一水道一策”“一河一策”，強化對重點橋區(qū)安全監(jiān)管。　　新能源車:充電量同比增近四成　　“五一”假期，新能源汽車出行明顯增多。南方電網(wǎng)公司充電服務(wù)平臺“順易充”顯示，充電量和充電車次同比增長近四成，高速服務(wù)區(qū)場站充電量較平時增加96.82%。　　“順易充”后臺數(shù)據(jù)顯示，新能源汽車出行充電高峰出現(xiàn)在5月1日，當天充電量較去年假期首日（2023年4月29日）增長49.85%。5月1日至5月5日，平臺累計服務(wù)新能源汽車123.65萬車次，同比提升39.00%；充電量同比去年同期增長39.22%。　　高速服務(wù)區(qū)充電需求持續(xù)旺盛，南方電網(wǎng)公司高速服務(wù)區(qū)充電站的電量同比提升14.30%，較平日提升96.82%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)充電站充電量增長較快，同比提升53.85%。景區(qū)場景充電站充電量同比提升35.3%，服務(wù)新能源汽車4.24萬車次，同比提升45.70%。　　廣東火災(zāi)起數(shù)同比下降25.9%　　據(jù)廣東省消防救援總隊通報，5月1日至5日（截至5日16時），全省消防救援隊伍共接處警2201起，其中火警568起，搶險救援877起。“五一”期間，全省共發(fā)生火災(zāi)529起，無人員傷亡，直接財產(chǎn)損失335.9萬元，同比去年“五一”假期，火災(zāi)起數(shù)下降25.9%，直接財產(chǎn)損失下降37.7%，社會面火災(zāi)形勢保持穩(wěn)定。　　全省消防救援機構(gòu)共檢查單位5973家，發(fā)出責(zé)令改正通知書3201份、行政處罰決定書514份，臨時查封32家，“三停”74家，拘留7人，罰款411.6萬元，各項執(zhí)法數(shù)據(jù)同比去年同期均大幅上升。　　“五一”期間，各級消防救援隊伍聯(lián)合轄區(qū)政府、行業(yè)部門，廣泛發(fā)動公安派出所、基層網(wǎng)格等力量派出檢查組1.9萬個，出動3.4萬人，檢查各類場所7.7萬家，發(fā)現(xiàn)整改隱患6萬余處，共拆除違規(guī)防盜網(wǎng)、廣告牌1.6萬余處，合計面積3.6萬余平方米。　　此外，假日期間部分地區(qū)遭遇強降雨，全省消防救援隊伍共接報相關(guān)警情266起，其中處置房屋人員被困235起，車輛事故救助19起，排水排澇8起，清理倒塌樹木2起，共營救、疏散被困群眾781人。　　全市投訴舉報同比下降9.01%　　5月6日，廣州市市場監(jiān)管局發(fā)布，假期期間全市市場監(jiān)管部門接收投訴舉報5037件，與去年同期相比下降9.01%，其中，投訴3805件，舉報1232件。“五一”假期廣州消費市場總體平穩(wěn)有序，呈現(xiàn)“一高一平一降”特點。　　假期期間，涉電商平臺、直播、短視頻等線上消費投訴舉報（4189件）比重提升，占總量83.16%，比去年同期上升約3個百分點。　　其中，服裝鞋帽、化妝品、家居用品、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等線上消費爭議比重大，占比均在95%以上，消費者主要反映售后服務(wù)不及時、商品質(zhì)量有瑕疵、宣傳與實際不符、物流發(fā)貨慢等問題。　　假期期間，消費投訴舉報量居前的服裝鞋帽類、食品類與去年同期相比基本持平。　　其中，涉服裝鞋帽投訴舉報有917件，較去年同期下降3.98%；涉食品投訴舉報有588件，較去年同期下降2.00%。　　消費者關(guān)注度集中在服裝鞋帽質(zhì)量、餐飲消費體驗、售后服務(wù)等方面。　　相對來說，化妝品、住宿服務(wù)的投訴舉報與去年同期相比均呈下降趨勢。其中，涉化妝品投訴舉報498件，同比下降45.21%；涉住宿服務(wù)投訴舉報73件，同比下降53.21%。　　消費者集中反映化妝品廣告宣傳、住宿訂單取消糾紛等事項。