政府采購投訴處理結果公告（廣泰公司、市政府采購中心、市老人院、云知聲公司）　　一、項目編號：CZ2024-0527　　二、項目名稱：廣州市老人護理交互系統采購項目　　三、相關當事人　　投訴人：廣東廣泰信息科技有限公司　　地址：廣州市黃埔區廣新路680號616室　　法定代表人：陳鵬　　被投訴人1：廣州市政府采購中心　　地址：廣州市天潤路333號　　被投訴人2：廣州市老人院　　地址：廣州市白云區鐘落潭新村廣從十路1288號　　相關供應商：云知聲智能科技股份有限公司　　地址：北京市海淀區西三旗建材城內1幢一層101號　　四、基本情況　　投訴人廣東廣泰信息科技有限公司（以下稱投訴人）就“廣州市老人護理交互系統采購項目”（項目編號：CZ2024-0527）中標供應商投標無效等問題于2024年7月25日向采購代理機構提出質疑，采購代理機構于2024年8月5日對質疑函具體內容進行書面回復。投訴人因對質疑答復不滿意，于2024年8月14日向本機關提起投訴。經審查，投訴符合規定，本機關予以受理。　　五、處理依據及結果　　（一）根據《政府采購質疑和投訴辦法》（財政部令第94號）第三十二條第（三）項的規定，投訴事項1成立，且影響采購結果。由于本項目政府采購合同已經簽訂但尚未履行，故本機關對該政府采購合同予以撤銷，結合評標委員會復核意見，本機關責令采購人重新開展采購活動。　　（二）根據《政府采購質疑和投訴辦法》（財政部令第94號）第二十九條第（二）項的規定，投訴事項2缺乏事實依據，投訴事項不成立，本機關予以駁回。　　（三）投訴人部分合理訴求已滿足。　　（四）根據《政府采購質疑和投訴辦法》（財政部令第94號）第二十七條等規定，本機關在本項目投訴處理過程中啟動了專家評審的程序，耗時共計12個工作日，上述時間不計算在投訴處理期限內。　　六、其他補充事宜　　如不服本處理決定，可在收到決定書之日起60天內向廣州市人民政府行政復議辦公室申請行政復議，或者在收到決定書之日起6個月內向廣州鐵路運輸法院提起行政訴訟。　　發布人：廣州市財政局　　發布時間：2024年10月17日