2021年廣州市街（鎮(zhèn)）羊城家政基層服務(wù)站評(píng)估抽查核驗(yàn)工作圓滿完成　　9月22日至29日，廣州市人力資源和社會(huì)保障局就業(yè)促進(jìn)處會(huì)同市人力資源市場(chǎng)服務(wù)中心組成評(píng)估抽查組，赴廣州市11個(gè)行政區(qū)33個(gè)基層服務(wù)站開(kāi)展廣州市街（鎮(zhèn)）羊城家政基層服務(wù)站抽查評(píng)估工作。　　本次抽查評(píng)估是在各區(qū)開(kāi)展自評(píng)基礎(chǔ)上，由每區(qū)推薦5個(gè)基層服務(wù)站，評(píng)估抽查組隨機(jī)抽選3個(gè)站點(diǎn)進(jìn)行抽查核驗(yàn)，抽選站點(diǎn)的承接單位既有2020年度省、市級(jí)家政服務(wù)龍頭、誠(chéng)信示范企業(yè)，如：廣州為想互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司、杏林護(hù)理之家股份有限公司、谷豐健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司等，也有各區(qū)本土的成長(zhǎng)型企業(yè)，如：廣州市荔園養(yǎng)護(hù)服務(wù)有限公司、廣州市增城區(qū)樂(lè)眾社會(huì)工作服務(wù)中心、廣州奧紳家庭服務(wù)有限公司等，還有轉(zhuǎn)型升級(jí)拓展家政服務(wù)的企業(yè)，如：廣州創(chuàng)享養(yǎng)護(hù)服務(wù)有限公司、廣東潔伴環(huán)保科技有限公司等。從企業(yè)類型的多樣化方面可以體現(xiàn)出羊城家政基層服務(wù)站在促進(jìn)家政企業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容上取得了初步成效。　　本次抽查評(píng)估選擇的站點(diǎn)既有區(qū)自評(píng)分值90分以上優(yōu)秀等級(jí)的，也有60分以上合格等級(jí)的，抽查組通過(guò)深入基層服務(wù)站現(xiàn)場(chǎng)查看場(chǎng)地、交流面談、查閱臺(tái)賬、電話隨訪等形式，堅(jiān)持督促建設(shè)、以評(píng)促優(yōu)、公平公正、客觀量化的原則，對(duì)照《廣州市街（鎮(zhèn)）羊城家政基層服務(wù)站項(xiàng)目評(píng)估指標(biāo)表》，對(duì)各區(qū)自行評(píng)估分值進(jìn)行逐項(xiàng)核驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果既有減分也有加分，總體分值與區(qū)自評(píng)分值差異不大，部分區(qū)經(jīng)評(píng)估可加分超過(guò)5分，抽查組現(xiàn)場(chǎng)出具核驗(yàn)意見(jiàn)，將核驗(yàn)結(jié)果反饋給區(qū)、街相關(guān)負(fù)責(zé)人員和承接單位，并對(duì)下一步優(yōu)化提升基層服務(wù)站服務(wù)水平提出建議。　　本次抽查評(píng)估既發(fā)現(xiàn)了有關(guān)站點(diǎn)的工作亮點(diǎn)，如：石牌街持續(xù)優(yōu)化“羊城家政+養(yǎng)老”服務(wù)模式滿足群眾多層次需求、提供專業(yè)化服務(wù)、開(kāi)展多元化宣傳等服務(wù)舉措；也發(fā)現(xiàn)了部分站點(diǎn)對(duì)羊城家政基層服務(wù)站宣傳和轉(zhuǎn)介服務(wù)等不到位，仍局限于入站前只做公司自身宣傳和主打業(yè)務(wù)，并沒(méi)有真正拓展和優(yōu)化站點(diǎn)服務(wù)的錯(cuò)位觀念。同時(shí)，也對(duì)各街鎮(zhèn)臺(tái)賬整理和呈現(xiàn)情況進(jìn)行了比對(duì)，為下一步各區(qū)臺(tái)賬資料規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化提供了參考。　　開(kāi)展街（鎮(zhèn)）羊城家政基層服務(wù)站抽查評(píng)估是在全市176個(gè)羊城家政基層服務(wù)站全覆蓋評(píng)估基礎(chǔ)上的再次把關(guān)，是對(duì)去年6月份廣州市啟動(dòng)羊城家政基層服務(wù)站建設(shè)工作以來(lái)成效及哪些基層服務(wù)站建設(shè)規(guī)范、效果顯著等的再次檢驗(yàn)。下一步，廣州市將于10月中旬對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行公示和通報(bào)，力求將評(píng)估工作落到實(shí)處，讓評(píng)估結(jié)果得到有效運(yùn)用。圖一：評(píng)估抽查組現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)工作照?qǐng)D二：評(píng)估抽查組現(xiàn)場(chǎng)查閱臺(tái)賬