廣州市優(yōu)化用工保障服務機制為重點企業(yè)保駕護航　　廣州市進一步優(yōu)化重點企業(yè)用工保障專員服務機制，推行重點企業(yè)分級管理，落實4個1服務，不斷提升用工保障專員政策宣傳和服務水平，為重點企業(yè)用工服務保駕護航。據統(tǒng)計，2023年，廣州市已組織269名就業(yè)服務專員與4586家重點企業(yè)“結對子”提供一對一服務，累計舉辦重點用工企業(yè)專場招聘會235場，提供招聘崗位17.45萬個。　　完善工作制度，強化部署引領。一是搭好上層建筑壓實主體責任。印發(fā)出臺了《廣州市重點企業(yè)用工保障專員工作指引》，建立起重點企業(yè)與用工保障專員“一對一”結對服務制度，進一步規(guī)范和明確專員各項服務工作標準，推動工作積極開展。二是開展培訓提升服務工作質量。主動召集各區(qū)重點企業(yè)服務專員在市市場中心召開重點企業(yè)用工保障服務專員培訓會，指導各區(qū)解讀理解文件內容，明確新任務新要求，確保工作推動落實。　　　拓寬服務渠道，創(chuàng)新用工服務。一是組織專員結對企業(yè)開展精細用工服務。大力推行用工保障服務專員與重點企業(yè)結對服務制度，各區(qū)服務專員主動落實開展“三送”“三亮”服務，以多種形式了解企業(yè)招用工情況，聽取企業(yè)意見建議，精準推送人社惠企政策，及時破解企業(yè)發(fā)展中遇到的用工難題。二是結合媒體開展線上直播帶崗招聘活動。市、區(qū)兩級人社部門認真配合落實省人社廳開展的“揾工在廣東”直播帶崗系列活動，積極發(fā)動轄區(qū)內重點企業(yè)報名參與，為助力重點企業(yè)做大做強提供了重要的人力資源支撐。三是完成專題調研深入掌握重點企業(yè)用工情況。聯(lián)合高校調研團隊先后實地走訪調研了各區(qū)代表重點企業(yè)、人力資源服務園、公共就業(yè)服務機構等，并赴省內先進城市學習優(yōu)先經驗做法，通過學習調研不斷提升服務成效。　　延伸服務鏈條，優(yōu)化服務管理。一是推進網絡平臺優(yōu)化建設。將重點企業(yè)與專員各項業(yè)務工作實現線上動態(tài)管理，進一步做好工作臺賬管理，讓專員服務工作便捷高效。二是推行重點企業(yè)星級服務制度。對各轄區(qū)內重點企業(yè)全面實行星級分類服務制度，三星級重點用工企業(yè)按要求落實每月一次溝通聯(lián)系、每月一次對接招聘、每月一次上門服務、每月一批實效銷號，及時幫助企業(yè)解決用工的難點痛點。三是建立首席服務專員制度。認真貫徹省人社廳工作要求，組織市、區(qū)人社部門領導同志擔任首席服務專員，結對服務重點企業(yè)，為重點企業(yè)（項目）提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳、用工對接、用工指導和服務工作，及時解決“重中之重”企業(yè)的急難愁盼問題。