智能取件新突破 出件服務(wù)再升級　　近日，廣州市政務(wù)服務(wù)中心聚焦企業(yè)群眾在領(lǐng)取證件結(jié)果方面的多樣化需求，全方位推進(jìn)綜合出件服務(wù)智能化升級。通過優(yōu)化自助設(shè)備功能、簡化操作流程、引入智能識別技術(shù)等系列舉措，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，為打造友好型營商環(huán)境注入新動能。　　此次升級后的自助取件設(shè)備，新增了統(tǒng)一社會信用代碼證、護(hù)照、外國人永久居留身份證、港澳通行證等多種證件的智能識別功能；配備了清晰的操作指引和語音提示功能，操作界面更加直觀，操作步驟進(jìn)一步簡化，極大提升了企業(yè)群眾領(lǐng)取證件的便捷性。此外，7×24小時(shí)全天候自助取件服務(wù)，讓辦事群眾可按自身需求靈活安排取件時(shí)間，充分滿足了不同辦事群體的多樣化需求。目前，自助取件設(shè)備文件容納量達(dá)到2000份，業(yè)務(wù)處理效率提高了75%，平均取件操作僅需20秒，大幅減輕了人工窗口的壓力，為企業(yè)和群眾節(jié)省了寶貴的時(shí)間成本，切實(shí)提高了辦事效率和便利性。　　下一步，廣州市政務(wù)服務(wù)中心將以數(shù)字化改革為核心驅(qū)動力，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，穩(wěn)步提升政務(wù)服務(wù)水平，為實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展、打造更加友好的營商環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)支撐。