
荔灣老公、佛山媳婦,在哪都可以就近預約結婚。記者昨日從廣州市荔灣區政務辦獲悉,廣佛市民政務ATM正式上線,無論是荔灣居民還是佛山市民,在就近的政務ATM就能辦理三百種以上的群眾業務。
戶籍在荔灣佛山輕松辦事
家住佛山南海區行政服務中心附近的張小姐在廣州工作,戶籍地也在廣州荔灣區。以前,辦理個人的很多業務都要跑回廣州,但上班時間又沒法辦理,等到下班回家,身在佛山,又無法辦理。
近日,聽說在佛山可以辦理廣州的業務了,她就到家附近的南海區行政服務中心看個究竟。在中心辦事大廳門邊,她看到一個自助服務區擺放了幾臺“市民之窗”自助終端,可以通辦廣州荔灣區的362項事項。“其中就包括我要辦的申辦教師資格事項,不到5分鐘就辦妥了,太方便了!”張小姐興奮地說。
廣佛同城橋頭堡先行先試
“佛山千燈湖、南海大瀝、鹽步,廣州金沙洲旁邊的南海里水等區域住了很多廣州人”,荔灣區政務辦劉允強主任介紹,荔灣區與佛山市南海區接壤,是“廣佛同城”的橋頭堡。隨著廣佛經濟社會發展,兩地在經濟和民生方面交往越來越密切,有不少市民住在佛山、工作在荔灣,也有不少市民家在荔灣、工作在佛山。廣佛同城,兩地居民“候鳥式”生活。
劉允強說,為方便群眾辦事,荔灣區政務辦與南海區政務中心通過自助服務平臺和終端實現政務合作,使廣佛兩地居民通過廣佛兩地的自助終端可辦理廣佛的行政審批事項、享受有關的便民服務,為廣佛市民提供無差別的一站式政務便民服務,讓廣佛市民真正體驗到一家人的感覺。
有關人士表示,自助終端機的實施推廣真正踐行了“廣佛同城”的理念,是廣州和佛山兩市打破行政壁壘、進行區域一體化建設的成果。目前,廣佛同城已在交通、民生等方面啟動了相關工作,行政服務作為民生實事的一個要點,在廣佛同城的步伐中也不容落后。而在沒有政務ATM之前,一些涉及佛山的政務事項,在荔灣沒有實體機構或窗口可以辦理,市民必須輾轉佛山才能辦理。
可辦廣佛兩地三百余事項
據悉,“廣佛同城、自助服務市民之窗自助服務終端”去年11月24日上線試運行。市民通過居民二代身份證即可使用自助終端,主要提供三大類服務:一是“政務信息查詢”,提供綜合性、智能化的政務信息(辦事指南)查詢業務;二是“行政審批事項辦理”,市民可自助辦理行政審批事項;三是國稅、地稅相關憑證打印,提供個稅清單、個人完稅證自助打印。其中,可辦理荔灣區行政審批事項362項、佛山市行政審批事項約530項。
983人次
已經“嘗鮮”
政務ATM終端上線試運行2個月來,政務ATM終端已服務983人次。其中,在佛山辦理荔灣區居民事務532人次、在荔灣區辦理佛山業務451次。
以市民打印個人所得稅完稅證明、社保參保證明的個人業務為主,此外還有83宗行政審批事項。
荔灣區將增加
40多臺
目前,荔灣區有政務終端ATM機2臺,佛山有600多臺。
“荔灣區將再增加40多臺”,劉允強表示,荔灣區計劃今年3月進一步向區內各社區推廣設置“市民之窗”,自助終端將全面投放到各街道政務中心、大型住宅社區、大型商場等人流密集的場所,讓市民在家門口就能辦事。
可辦佛山事項
530項
“廣佛同城、自助服務市民之窗自助服務終端”去年11月24日上線試運行。可辦理荔灣區行政審批事項362項、佛山市行政審批事項約530項。
一個窗口受理264項業務
“一窗式”全市推廣
廣州日報訊(記者杜娟)一個窗口能受理各個部門的264項業務、超過九成的居民個人業務可以到街道政務中心辦理、廣佛可24小時通辦行政審批事項……前日的市政府常務會議聽取了《荔灣區統籌推進政務服務改革的情況》的匯報,決定將荔灣區“一窗式”政務改革的經驗在全市推廣。
荔灣區政務辦主任劉允強表示,荔灣區首創“統一收件、分類審批、統一出件”的“一窗式”政務服務模式,將區政務中心原來16個部門分設的30個窗口,壓減為4個統一收件窗口和1個統一出件窗口;從原來的1個窗口只可受理辦理本部門的幾項業務改變為1個窗口可以受理辦理所有部門的264項業務。
據悉,目前荔灣區除了經區政府同意單獨設立辦事大廳的區公安分局的戶籍、出入境,區國土房管局的產權交易,區人社局的人事、勞動就業、社保,民政局的婚姻登記及街道政務服務中心的居民個人業務外,區屬各單位的其他業務原則上都集中到區政務服務中心實行“統一收件,分類審批,統一出件”的模式辦理,區屬各部門本部不再受理任何行政審批事項。
“我們把涉及公民類的政務服務盡可能下沉到街道政務服務中心,目前街道可受理公民類事項數量超過總量的90%。同時數據資料對接佛山市及南海區行政審批系統,做到廣佛24小時通辦。”劉允強表示。
根據荔灣區的測評結果,實施該項改革后,辦事效率提升了2倍,平均每項業務辦理時間縮減約2/3。劉允強透露,市政府常務會議聽取了荔灣區關于推進改革工作的情況報告后,決定全面推廣荔灣“一窗式”政務服務模式以及廣佛同城自助終端服務。
主要能辦啥業務
1.流動人員居住證核發
2.老年人優待卡
3.補發戶口簿、戶口登記
4.計劃生育服務證、再生育一胎子女申請
5.房屋租賃登記備案
6.失業登記
7.《流動人口婚育證明》辦理
8.業主委員會備案
9.辦理小學、初中轉學審批
10.中考、成人高考報名
11.個稅清單打印、完稅證打印
政務信息查詢:
為市民提供綜合性、智能化的政務信息查詢業務。可在終端輸入關鍵詞,一站式查詢到相關的辦事指南、熱點問題和辦事地點。
行政審批事項辦理:
實現為市民提供自助申請辦理行政審批事項業務。荔灣區通過終端與佛山市政府行政電子審批系統和非稅收入管理系統對接,將申報材料電子化并直接傳送到電子審批系統進行受理、審批。審批結果通過短信主動推送給辦事人。對于需要收費的事項,市民可在終端刷卡繳費,資金直接通過銀聯轉入各級財政專戶。
便民服務:
包括實現政府各部門和社會便民服務機構提供的便民服務。目前已經實現的功能包括:交通違法查詢和罰款繳納、機動車年票繳納和查詢、個人所得稅完稅證明打印和查詢、社保參保證明打印和查詢、車船稅繳納等便民服務業務。使用這些功能完全不需要手續費。