廣州市人民政府辦公廳關(guān)于廣州市2011年政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)情況的通報(bào)穗府辦〔2012〕41號(hào)廣州市人民政府辦公廳關(guān)于廣州市2011年政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)情況的通報(bào)各區(qū)、縣級(jí)市人民政府，市政府各部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)：　　根據(jù)《廣州市政務(wù)公開(kāi)考評(píng)辦法》(穗府辦〔2004〕50號(hào))、《印發(fā)2011年廣州市政務(wù)公開(kāi)考評(píng)方案的通知》(穗府辦函〔2011〕110號(hào))，從2011年底至2012年上半年，我市組織對(duì)全市各有關(guān)單位2010至2011年政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行了考評(píng)。現(xiàn)將考評(píng)情況通報(bào)如下：　　一、考評(píng)方法　　(一)主要內(nèi)容和單位分類(lèi)及分值組成。　　本次考評(píng)主要檢查全市各有關(guān)單位和部門(mén)貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》(國(guó)務(wù)院令第492號(hào))、《關(guān)于印發(fā)〈2011年全國(guó)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)〉的通知》(中紀(jì)辦發(fā)〔2012〕12號(hào))以及《印發(fā)2010年廣州市政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(穗府辦〔2010〕18號(hào))、《印發(fā)廣州市2011年全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》(穗府辦〔2011〕8號(hào))等有關(guān)法規(guī)和文件，通過(guò)各種政務(wù)公開(kāi)載體(主要是政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)服務(wù)窗口)實(shí)施政務(wù)公開(kāi)工作的情況。考評(píng)對(duì)象分為區(qū)(縣級(jí)市)政府、一類(lèi)部門(mén)(重點(diǎn)是有行政處罰或行政審批事項(xiàng)的部門(mén))、二類(lèi)部門(mén)等三種類(lèi)型共56個(gè)單位和部門(mén)。考評(píng)得分按百分制計(jì)算，由自評(píng)報(bào)告評(píng)分(占5%)、按政務(wù)公開(kāi)考評(píng)表評(píng)分(占65%)、政務(wù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估分(占10%)、市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容保障考評(píng)分(占10%)和綜合評(píng)分(占10%)等5部分組成。　　(二)主要做法。　　本次考評(píng)從2011年底開(kāi)始，到2012年2月底結(jié)束。從指標(biāo)設(shè)置上，突出“點(diǎn)題考評(píng)”的方式，主要圍繞人民群眾密切關(guān)注的行政權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)、政府信息公開(kāi)和政務(wù)服務(wù)公開(kāi)等問(wèn)題，突出對(duì)政府信息實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容公開(kāi)情況進(jìn)行考核評(píng)議，著力實(shí)現(xiàn)從主觀(guān)評(píng)價(jià)向客觀(guān)評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變，從面上工作情況考評(píng)向重點(diǎn)內(nèi)容公開(kāi)情況考評(píng)轉(zhuǎn)變，從形式公開(kāi)向?qū)嵸|(zhì)內(nèi)容公開(kāi)轉(zhuǎn)變。　　一是認(rèn)真回應(yīng)群眾關(guān)切，觸及重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。重點(diǎn)突出政府預(yù)算、行政決策、行政處罰、行政審批、行政收費(fèi)、政府服務(wù)和社會(huì)管理信息公開(kāi)，以及加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式政策措施落實(shí)，發(fā)展社會(huì)事業(yè)和改善民生政策措施落實(shí)，涉及資金、物資使用和行政權(quán)力運(yùn)行等實(shí)質(zhì)性政府信息公開(kāi)情況的考核，盡量減少原則性、一般性指標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，關(guān)于政府信息實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的考評(píng)指標(biāo)約占總分的37%。　　二是正確把握工作導(dǎo)向，堅(jiān)持提高標(biāo)準(zhǔn)和穩(wěn)步推進(jìn)相結(jié)合。對(duì)于社會(huì)廣泛關(guān)注且上級(jí)已明確要求、具備公開(kāi)條件的政府信息，明確公開(kāi)的具體標(biāo)準(zhǔn)。如將公開(kāi)“行政處罰信息”、“財(cái)政預(yù)算、決算”和“三公經(jīng)費(fèi)”等明確列入考核指標(biāo)。對(duì)于目前尚不具備全面公開(kāi)條件的政府信息，合理確定考核標(biāo)準(zhǔn)，或以加分形式推進(jìn)公開(kāi)。如將公開(kāi)“行政執(zhí)法自由裁量標(biāo)準(zhǔn)”、“廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”等作為加分項(xiàng)目，引導(dǎo)和鼓勵(lì)被考評(píng)單位加強(qiáng)相關(guān)信息的公開(kāi)。　　三是進(jìn)一步完善考評(píng)內(nèi)容，促進(jìn)結(jié)果更加客觀(guān)公正。著力充實(shí)和完善考評(píng)內(nèi)容，既通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直接考評(píng)各單位實(shí)質(zhì)性信息公開(kāi)情況，又將各單位政務(wù)公開(kāi)日常管理情況、政務(wù)服務(wù)窗口公開(kāi)情況以及市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站公眾滿(mǎn)意評(píng)價(jià)情況列入考評(píng)內(nèi)容，使考評(píng)角度多樣化、指標(biāo)更具體，考評(píng)結(jié)果更加貼近實(shí)際。　　四是全面整合考核資源，充分調(diào)動(dòng)各有關(guān)部門(mén)的積極性。既充分發(fā)揮第三方機(jī)構(gòu)獨(dú)立、客觀(guān)、專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，又全面調(diào)動(dòng)政府各有關(guān)部門(mén)和單位的積極性，將各有關(guān)單位日常專(zhuān)項(xiàng)考核結(jié)果直接折算計(jì)入總分。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共有市法制辦、市政府采購(gòu)中心等13個(gè)部門(mén)(單位)向此次考評(píng)提供日常考核評(píng)分情況，這部分分值約占考評(píng)總分的47%。　　二、考評(píng)基本情況　　從考評(píng)情況看，各單位能認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國(guó)信息公開(kāi)條例》，按照中央、省、市有關(guān)政務(wù)公開(kāi)和政府信息公開(kāi)工作的要求，采取有效措施，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作不斷向深入發(fā)展。與2009年考評(píng)情況相比，近兩年來(lái)我市政務(wù)公開(kāi)工作水平明顯提升，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：　　(一)政務(wù)公開(kāi)基礎(chǔ)工作不斷規(guī)范。　　一是政務(wù)公開(kāi)工作各項(xiàng)機(jī)制、制度進(jìn)一步完善。各受檢單位能把推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作擺上工作日程，堅(jiān)持落實(shí)“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分管負(fù)責(zé)人主抓、辦公室組織協(xié)調(diào)、各部門(mén)大力配合、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查”的領(lǐng)導(dǎo)體制，認(rèn)真制定管理制度和工作計(jì)劃，落實(shí)工作經(jīng)費(fèi)，加強(qiáng)人員教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期開(kāi)展監(jiān)督檢查。認(rèn)真加強(qiáng)政府信息公開(kāi)保密審查工作，確保政府信息的安全。認(rèn)真做好公開(kāi)屬性界定，按時(shí)向社會(huì)發(fā)布和更新主動(dòng)公開(kāi)類(lèi)信息。按時(shí)做好向廣州市政府信息公開(kāi)查閱中心移交主動(dòng)公開(kāi)紙質(zhì)文件。認(rèn)真貫徹執(zhí)行信息公開(kāi)、咨詢(xún)服務(wù)和網(wǎng)上辦事工作情況登記統(tǒng)計(jì)制度。政務(wù)公開(kāi)工作向常態(tài)化、制度化方向發(fā)展。二是政府信息的制作和管理進(jìn)一步規(guī)范。各有關(guān)單位能結(jié)合自身職責(zé)，依法梳理和制作11類(lèi)政府信息，有審批事項(xiàng)的單位認(rèn)真編制審批事項(xiàng)目錄和辦事指南，明確行使權(quán)力的主體、依據(jù)、運(yùn)行程序和監(jiān)督措施等；有執(zhí)法事項(xiàng)的單位在法律、法規(guī)規(guī)定的種類(lèi)、幅度范圍內(nèi)細(xì)化、量化自由裁量基準(zhǔn)，并編制執(zhí)法項(xiàng)目、過(guò)程和結(jié)果信息向社會(huì)公布。人事信息、政策法規(guī)、統(tǒng)計(jì)信息、資金信息、應(yīng)急管理等信息的公開(kāi)程度不斷加大，信息公開(kāi)的時(shí)效性和全面性顯著提高。　　(二)公開(kāi)領(lǐng)域和深度不斷拓展。　　一是熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)信息的公開(kāi)有新進(jìn)展。財(cái)政預(yù)算決算公開(kāi)工作有新突破。截至2012年3月18日，56個(gè)被考評(píng)單位中，有39個(gè)公開(kāi)了2010年、2011年的財(cái)政預(yù)算，17個(gè)公開(kāi)了財(cái)政決算。行政審批和行政執(zhí)法等重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)工作更加深入。絕大部分單位能按要求公開(kāi)政府規(guī)范性文件、行政審批目錄和審批依據(jù)、行政執(zhí)法事項(xiàng)目錄和執(zhí)法依據(jù)、行政處罰信息，部分單位能及時(shí)公開(kāi)行政許可和行政處罰自由裁量權(quán)量化、細(xì)化的規(guī)范性文件。教育、醫(yī)藥衛(wèi)生、社會(huì)保障、就業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)及城鄉(xiāng)社會(huì)救助、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、社會(huì)事業(yè)和民生政策措施落實(shí)情況的公開(kāi)力度進(jìn)一步加大。二是政民互動(dòng)逐漸步入良性軌道。從檢查情況看，各單位積極建立“網(wǎng)上咨詢(xún)”、“領(lǐng)導(dǎo)信箱”等網(wǎng)上互動(dòng)欄目，加強(qiáng)群眾反映問(wèn)題的接收、辦理和反饋，多渠道傾聽(tīng)民意、解決民困，建立比較有效的政民互動(dòng)機(jī)制。能認(rèn)真執(zhí)行2010年我市出臺(tái)的《廣州市重大行政決策程序規(guī)定》(市政府令第39號(hào))和《印發(fā)廣州市重大行政決策聽(tīng)證試行辦法的通知》(穗府辦〔2011〕32號(hào))，行政決策過(guò)程更加規(guī)范、透明，人民群眾參與程度不斷提高。如番禺區(qū)對(duì)本區(qū)生活垃圾收運(yùn)處理系統(tǒng)規(guī)劃、加快發(fā)展節(jié)能科技園等重要事項(xiàng)聽(tīng)取民眾意見(jiàn)，取得較好成效。面對(duì)市民不斷高漲的參政問(wèn)政熱情，各有關(guān)單位積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)疑問(wèn)。如市建委主任約見(jiàn)了要求廣州暫停光亮工程的“拇指妹”區(qū)佳陽(yáng)，詳細(xì)解釋廣州光亮工程規(guī)劃，贏(yíng)得了媒體的正面評(píng)價(jià)。　　(三)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)更加完善。　　各單位依托部門(mén)(單位)網(wǎng)站和服務(wù)窗口，不斷推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)。在網(wǎng)上公開(kāi)方面，政務(wù)網(wǎng)站在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作上的重要地位和巨大作用越來(lái)越凸顯。各單位不斷完善、升級(jí)部門(mén)網(wǎng)站，如蘿崗區(qū)完成了政府信息公開(kāi)目錄系統(tǒng)升級(jí)改版，新系統(tǒng)涵蓋全區(qū)27個(gè)部門(mén)、6個(gè)街鎮(zhèn)，涉及16個(gè)方面36類(lèi)政府信息。加強(qiáng)網(wǎng)上依申請(qǐng)公開(kāi)的渠道建設(shè)和制度建設(shè)，滿(mǎn)足公眾的個(gè)性化需求；網(wǎng)站服務(wù)功能不斷強(qiáng)化，公共服務(wù)與網(wǎng)上辦事事項(xiàng)迅速增長(zhǎng)；政民互動(dòng)不斷加強(qiáng)，一些部門(mén)網(wǎng)站如越秀區(qū)政府、市國(guó)土房管局已經(jīng)建立起比較成熟的政民互動(dòng)平臺(tái)。在政務(wù)窗口公開(kāi)方面，政府服務(wù)窗口的政務(wù)公開(kāi)工作更加規(guī)范。各政務(wù)服務(wù)窗口均能依法公布行政審批(服務(wù))事項(xiàng)的法律依據(jù)、申請(qǐng)條件、項(xiàng)目流程、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；公開(kāi)窗口管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的姓名、聯(lián)系方式、相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)電話(huà)和窗口服務(wù)投訴電話(huà)等信息，現(xiàn)場(chǎng)撥打咨詢(xún)電話(huà)有人接聽(tīng)；認(rèn)真做好政務(wù)窗口依申請(qǐng)公開(kāi)的受理和答復(fù)工作；結(jié)合自身職能，普遍設(shè)立了電話(huà)咨詢(xún)投訴平臺(tái)并做好平臺(tái)管理工作。　　(四)市、區(qū)(縣級(jí)市)、街(鎮(zhèn))、村(居)四級(jí)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)漸成體系。　　自2008年我市成立市政務(wù)服務(wù)中心以來(lái)，進(jìn)駐中心的部門(mén)逐年增加，目前市政務(wù)服務(wù)中心已經(jīng)集中了35個(gè)市一級(jí)管理部門(mén)和部分中央駐穗機(jī)構(gòu)，提供行政審批和配套服務(wù)，有效提高了行政審批效率，群眾滿(mǎn)意率不斷提升。2011年，市政務(wù)服務(wù)中心共接待辦事人員74．9萬(wàn)人次，辦結(jié)件107．3萬(wàn)件，服務(wù)滿(mǎn)意率達(dá)100%。市政務(wù)服務(wù)中心逐步建立起的“一門(mén)受理、集中辦理、一站式服務(wù)”運(yùn)行機(jī)制和便民服務(wù)規(guī)范，已經(jīng)成為廣州市的一張城市名片。南沙、番禺、荔灣、白云、蘿崗、花都、增城、從化等8個(gè)區(qū)(縣級(jí)市)已建立了區(qū)級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳或投資服務(wù)大廳、行政審批服務(wù)大廳；海珠、黃埔區(qū)政務(wù)服務(wù)中心預(yù)計(jì)2012年底建成運(yùn)行，越秀、天河區(qū)已啟動(dòng)服務(wù)大廳建設(shè)工作。各區(qū)(縣級(jí)市)已建成使用的政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)管理比較規(guī)范，行政審批備案事項(xiàng)的窗口入駐率較高。街(鎮(zhèn))便民服務(wù)中心普及率不斷提升，蘿崗區(qū)、番禺區(qū)、黃埔區(qū)、南沙區(qū)下屬街鎮(zhèn)全部建成便民服務(wù)中心；村(居)便民服務(wù)站(所)建設(shè)日益普及。目前全市已初步建立起市、區(qū)(縣級(jí)市)、街(鎮(zhèn))和村(居)的四級(jí)政務(wù)服務(wù)體系。　　(五)政務(wù)服務(wù)智能化水平進(jìn)一步提高。　　2010年我市啟動(dòng)了“百項(xiàng)政府服務(wù)網(wǎng)上辦理工程”，目前共有287項(xiàng)面向企業(yè)和市民的政府服務(wù)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，內(nèi)容涉及市民戶(hù)籍、結(jié)婚、生育、入學(xué)、醫(yī)療、就業(yè)、住房、交通和企業(yè)注冊(cè)、年審、投資、基建、認(rèn)證、繳稅、環(huán)保等。從檢查情況看，受檢單位積極推進(jìn)各項(xiàng)審批(服務(wù))事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，除個(gè)別部門(mén)外，各單位都在部門(mén)網(wǎng)站上設(shè)置了公共服務(wù)專(zhuān)欄。市公安局開(kāi)通了“廣州公安”微博，網(wǎng)上關(guān)注度名列新浪政務(wù)微博第六和全國(guó)政法機(jī)關(guān)政務(wù)微博第二；市國(guó)土房管局開(kāi)通網(wǎng)上申辦平臺(tái)，80%以上的房地產(chǎn)交易登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)申辦、窗口打印；市政務(wù)服務(wù)中心啟用了智能化服務(wù)終端系統(tǒng)，為企業(yè)群眾提供網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)；越秀區(qū)電子政務(wù)和網(wǎng)上服務(wù)大廳建設(shè)水平處于全國(guó)區(qū)縣的前列，并在各街道設(shè)立網(wǎng)上免費(fèi)查詢(xún)服務(wù)終端；番禺區(qū)開(kāi)通百項(xiàng)政府服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦事系統(tǒng)，并計(jì)劃建設(shè)區(qū)、街(鎮(zhèn))、村(居)三級(jí)電子公務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和電子政務(wù)數(shù)據(jù)中心。　　三、考評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題　　本次考評(píng)也發(fā)現(xiàn)了部分單位政務(wù)公開(kāi)工作在組織領(lǐng)導(dǎo)、基礎(chǔ)工作、平臺(tái)建設(shè)、領(lǐng)域拓展等方面存在著一些問(wèn)題。　　(一)政務(wù)公開(kāi)日常管理有待進(jìn)一步規(guī)范。　　一些單位未能始終堅(jiān)持做到“公開(kāi)是原則，不公開(kāi)是例外”，非涉密的政府文件往往被界定為“依申請(qǐng)公開(kāi)”或“免予公開(kāi)”，“主動(dòng)公開(kāi)”的比例較小；有的單位政府信息公開(kāi)項(xiàng)目不夠規(guī)范，信息制作和發(fā)布不夠及時(shí)、全面和充分，突出表現(xiàn)在基層政務(wù)公開(kāi)工作中；個(gè)別單位依申請(qǐng)公開(kāi)工作存在文不對(duì)題、敷衍塞責(zé)的情況；個(gè)別單位網(wǎng)上場(chǎng)景式服務(wù)平臺(tái)、政民互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)不完善，電子政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)水平不高；單位上報(bào)的主動(dòng)公開(kāi)文件數(shù)據(jù)與存檔數(shù)據(jù)普遍不符。　　(二)一些難點(diǎn)、熱點(diǎn)信息公開(kāi)工作推進(jìn)不平衡。　　截至2012年3月31日，一些單位仍未公開(kāi)2010年、2011年度財(cái)政預(yù)算，有的甚至2009年的財(cái)政決算都未公開(kāi)；大部分單位尚未公開(kāi)2011年“三公”經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算和決算。一部分一類(lèi)部門(mén)尚未公開(kāi)行政許可、行政處罰自由裁量權(quán)的細(xì)化、量化的規(guī)范性文件。　　(三)政務(wù)信息統(tǒng)一管理平臺(tái)和政府信息共享機(jī)制有待健全。　　市、區(qū)、鎮(zhèn)、村四級(jí)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)的比率較低，各部門(mén)行政審批(服務(wù))信息管理系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，審批(辦事)信息不能實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)對(duì)接，工作數(shù)據(jù)不能實(shí)現(xiàn)資源共享，政府信息綜合使用效率不高，不僅造成資源浪費(fèi)，也不利于全市審批和政務(wù)服務(wù)效能的提高。目前全市尚未建成統(tǒng)一的政務(wù)信息統(tǒng)一管理平臺(tái)，各類(lèi)政務(wù)信息條塊分割。　　(四)部分單位政務(wù)服務(wù)工作水平較低。　　一些窗口數(shù)量少、服務(wù)群體不大、開(kāi)設(shè)窗口時(shí)間短，政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量和水平相對(duì)較低。部分區(qū)(縣級(jí)市)政務(wù)中心建設(shè)推行網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上意見(jiàn)征集、網(wǎng)上回應(yīng)群眾咨詢(xún)和投訴等進(jìn)展較慢，個(gè)別區(qū)(縣級(jí)市)還沒(méi)有提供網(wǎng)上辦事服務(wù)；行政審批事項(xiàng)的窗口入駐率不高，部分單位的個(gè)別審批(辦事)事項(xiàng)沒(méi)有落實(shí)“一次性告知”制度；有的單位沒(méi)有在本單位網(wǎng)站發(fā)布本單位政府采購(gòu)信息；一些單位網(wǎng)上辦事事項(xiàng)存在較多鏈接錯(cuò)誤。　　四、考評(píng)結(jié)果　　12個(gè)區(qū)(縣級(jí)市)中，番禺、蘿崗、花都等3個(gè)區(qū)政府被評(píng)為“優(yōu)秀”，8個(gè)區(qū)(縣級(jí)市)政府被評(píng)為“良好”，1個(gè)區(qū)政府被評(píng)為“合格”；34個(gè)市一類(lèi)部門(mén)中，市財(cái)政局、經(jīng)貿(mào)委、民政局、環(huán)保局等4個(gè)部門(mén)被評(píng)為“優(yōu)秀”，27個(gè)部門(mén)被評(píng)為“良好”，3個(gè)部門(mén)被評(píng)為“合格”；10個(gè)市二類(lèi)部門(mén)中沒(méi)有優(yōu)秀單位，市監(jiān)察局、統(tǒng)計(jì)局等2個(gè)單位被評(píng)為“良好”，7個(gè)單位被評(píng)為“合格”，1個(gè)單位被評(píng)為“不合格”。(注：90分以上為優(yōu)秀，75—90分為良好，60—75為合格，60分以下為不合格)　　附件：2011廣州市政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)結(jié)果廣州市人民政府辦公廳2012年8月30日　　附件2011廣州市政務(wù)公開(kāi)工作考評(píng)結(jié)果　　一、區(qū)(縣級(jí)市)政府　　1．優(yōu)秀：番禺區(qū)政府、蘿崗區(qū)政府、花都區(qū)政府　　2．良好：越秀區(qū)政府、黃埔區(qū)政府、海珠區(qū)政府、從化市政府、增城市政府、白云區(qū)政府、天河區(qū)政府、南沙區(qū)政府　　3．合格：荔灣區(qū)政府　　4．不合格：無(wú)　　二、市政府一類(lèi)部門(mén)　　1．優(yōu)秀：市財(cái)政局、經(jīng)貿(mào)委、民政局、環(huán)保局　　2．良好：市農(nóng)業(yè)局、科技和信息化局、交委、安全監(jiān)管局、地稅局、公安局、人口計(jì)生局、人力資源和社會(huì)保障局、食品藥品監(jiān)管局、外經(jīng)貿(mào)局、國(guó)土房管局，廣州港務(wù)局，市工商局、質(zhì)監(jiān)局、發(fā)展改革委、水務(wù)局、體育局、民防辦、建委、物價(jià)局、林業(yè)和園林局、規(guī)劃局、文化廣電新聞出版局、司法局、衛(wèi)生局、教育局、城管執(zhí)法局　　3．合格：市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、民族宗教局、城管委　　4．不合格：無(wú)　　三、市政府二類(lèi)部門(mén)　　1．優(yōu)秀：無(wú)　　2．良好：市監(jiān)察局、統(tǒng)計(jì)局　　3．合格：市審計(jì)局、旅游局、國(guó)資委、法制辦、政務(wù)辦、金融辦、僑辦　　4．不合格：市外辦　　廣州市人民政府辦公廳秘書(shū)處　2012年9月11日印發(fā)